По информации поступившие от персонала обслуживающего в номерах гость был заказан обед в номер на сумму 4,500 рублей гость с этим не согласен утверждать что эта сумма значительно…

В данной ситуации ваша главная задача как администратора - разрешить конфликт с гостем по поводу заказанного обеда. Важно действовать с дипломатией и профессионализмом. Предложите гостю обсудить ситуацию более детально, выслушайте его точку зрения и постарайтесь найти компромиссное решение. Подтвердите, что ценность обслуживания гостей для вас важна, и постарайтесь урегулировать ситуацию взаимовыгодным образом. Помните, что важно поддерживать доброжелательные и профессиональные отношения с гостями, даже в случае разногласий.