Quality

Привет!

На картинке я вижу вопрос теста, который ты хочешь решить. Вопрос заключается в определении, что является системой управления качеством (QMS). Из предложенных вариантов:

1. набор бизнес-процессов, который сосредоточен на последовательном удовлетворении требований клиентов
2. система правил и норм

Правильный ответ - это первый вариант. Система управления качеством - это действительно набор процессов, который помогает компании последовательно соответствовать требованиям клиентов и улучшать качество своих товаров или услуг.

Так что отметь первый пункт и жми "Ответить". Удачи в тестировании!