Тест по косметологии для 11 класса
Тема: Определить и согласовать с клиентом индивидуальной программы комплекса косметических услуг
Вопрос 1: Какие информационные аспекты необходимо учитывать при определении индивидуальной программы косметических услуг для клиента?
a) Только предпочтения клиента
b) Возраст и пол клиента
c) Кошелек клиента
d) Все перечисленные аспекты
Вопрос 2: Какие шаги включает процесс согласования программы с клиентом?
a) Предложить клиенту самые дорогие услуги
b) Обсудить ожидания и пожелания клиента
c) Предоставить клиенту подробную информацию о выбранных услугах
d) Проинформировать клиента о доступных скидках
Вопрос 3: Почему важно проводить консультацию с клиентом перед началом косметических процедур?
a) Для установления цен
b) Для подготовки необходимых материалов
c) Для оценки состояния кожи, выявления проблем и пожеланий клиента
d) Для увеличения дохода салона
Ответы:
- d) Все перечисленные аспекты
- b) Обсудить ожидания и пожелания клиента, c) Предоставить клиенту подробную информацию о выбранных услугах
- c) Для оценки состояния кожи, выявления проблем и пожеланий клиента
Надеюсь, этот тест поможет вам подготовиться к экзамену по косметологии!