Вы приняли на работу молодого способного специалиста, только окончившего престижный институт. Он отлично справляется с работой. Пациенты им очень довольны. Вместе с тем он резок и заносчив в общении/с другими работниками, особенно с обслуживающим персоналом. Вы каждый день получаете такого рода сигналы, в сегодня поступило письменное заявление по поводу его грубости. Какие замечания и каким образом необходимо сделать молодому спешиалисту, чтобы изменять сго стиль общения в коллективе?

Для изменения стиля общения молодого специалиста в коллективе можно предложить следующие рекомендации: 1. Сначала подчеркните важность вежливости и уважения ко всем членам коллектива, включая обслуживающий персонал. Объясните, что вежливость и дружелюбное общение создают позитивную атмосферу в команде. 2. Предложите молодому специалисту провести самоанализ своего общения, чтобы выявить моменты, где его поведение может быть воспринято как резкое или заносчивое. 3. Рекомендуйте обратить внимание на тон голоса, мимику и жесты во время общения. Иногда невербальные сигналы могут передавать нежелательные послания. 4. Поддержите развитие навыков эмпатии и понимания. Попросите прислушиваться к точке зрения других и проявлять понимание к разным стилям общения. 5. Предложите молодому специалисту работать над своими коммуникационными навыками, участвовать в тренингах или курсах по развитию мягких навыков. 6. Напомните, что конструктивная обратная связь и постоянное стремление к саморазвитию помогут ему стать более ценным и эффективным членом коллектива. Исходя из этого, поддерживая и вдохновляя молодого специалиста на улучшение своего стиля общения, вы сможете помочь ему интегрироваться в коллектив более гармонично.