Действия администратора гостиницы могут быть обоснованными с точки зрения внутренних правил заведения. В соответствии с правилами многих гостиниц, требуется наличие официального документа, подтверждающего брак, для размещения пары в одном номере. В таком случае, действия администратора можно считать законными, как она следовала правилам своего предприятия.
Для уточнения ситуации, Дмитриеву Сергею и Марине Семеновой рекомендуется обратиться к администрации гостиницы и выяснить возможные варианты размещения, в том числе с предоставлением свидетельства о заключенном браке. Было бы хорошо уточнить, можно ли предоставить другие документы или аргументы для размещения в одном номере.