Задача Задача №1123751
А
А
Какой метод обработки возражения использует менеджер? Клиент: У других турфирм цены дешевле на аналогичный тур. Менеджер: Михаил, мы стараемся поддерживать высокий уровень сервиса и качества предлагаемых турпродуктов, именно поэтому наша цена немного выше, чем у конкурентов. И в отличие от конкурентов у нас бесплатная доставка до аэропорта «Храброво» и бонусная программа - с каждых 500 рублей вам будет начисляться 1 рубль и накопленной суммой бонусов вы сможете уже воспользоваться при покупке следующего тура у нас
Менеджер использует метод обработки возражений, основанный на поддержке высокого уровня сервиса и качества туров. Он объясняет, что цены выше из-за стремления сохранить этот уровень. Помимо этого, фирма предлагает бесплатную доставку до аэропорта "Храброво" и бонусную программу. Эти дополнительные преимущества, такие как начисление бонусов за каждые 500 рублей и возможность использовать их при следующей покупке тура, делают предложение компании более привлекательным для клиентов.
