У бизнес-процесса обязательно должны быть ... a. потребитель и получатель b. потребитель, исполнитель, владелец, входы-выходы. c. исполнитель d. владелец или хозяин e. входы-выходы

В бизнес-процессе обязательно должны быть все перечисленные компоненты, то есть: потребитель, исполнитель, владелец, а также входы и выходы. Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос будет: b. потребитель, исполнитель, владелец, входы-выходы. Каждый из этих элементов играет важную роль в процессе выполнения бизнес-операций и обеспечивает эффективное функционирование системы.