У бизнес-процесса обязательно должны быть ... a. потребитель и получатель b. потребитель, исполнитель, владелец, входы-выходы. c. исполнитель d. владелец или хозяин e. входы-выходы

В бизнес-процесса должны быть потребитель, исполнитель, владелец, входы и выходы. Поэтому верный ответ на ваш вопрос - b. потребитель, исполнитель, владелец, входы-выходы. Каждый из этих элементов играет важную роль в организации бизнес-процесса, обеспечивая его эффективное функционирование.