Группа 1: о формулах вежливости, важных для ведения беседы
- Лошадь узнают в езде, человека - в общении.
- Вежливость познается среди хамства.
- Одно хорошее слово лучше тысячи слов ругани.
Пример: "Хорошо, что вы присоединились к нашей беседе, рад познакомиться."
Группа 2: о правилах ведения диалога
- Пожуй, прежде чем про-глотить; послушай, прежде чем говорить.
- Язык - один, уха - два, раз скажи, два раза послушай.
- Вы слушайте, мы будем молчать.
Пример: "Прошу прощения, что перебиваю, но хотел бы уточнить ваше мнение."
Группа 3: о типичных ошибках в построении диалога
- Учись вежливости у невоспитанного.
- Умный языком, глупый руками.
- Умей обойтись с глупым, а умный сам с тобой обойдется.
Пример: "Извините, если мои слова показались грубыми, у меня был долгий день и я устал."
