Что ответить на: да я сам не помню

На данное сообщение можно ответить вежливо и понимающе, например: "Понимаю, это случается. Может быть, вспомнишь позже или найдешь необходимую информацию. Если у тебя возникнут вопросы, с удовольствием помогу." Поддерживающий и дружелюбный подход в взаимодействии с кем-то, кто забыл что-то важное, может создать положительную атмосферу и побудить их к деятельности.