Произошла ситуация, в результате которой мошенники получили доступ к вашей банковской карте (некто позвонил к вам и представившись сотрудником банка предложил подключить какую-то…
Произошла ситуация, в результате которой мошенники получили доступ к вашей банковской карте (некто позвонил к вам и представившись сотрудником банка предложил подключить какую-то услугу. Для этого вы предоставили данные по карте, после чего были списаны деньги). Имеете ли вы право требовать от банка возмещения денежных средств?
Да, в случае утраты средств с вашей банковской карты в результате мошенничества, вы имеете право требовать компенсацию и возмещение убытков от банка. Сразу же после обнаружения подобного инцидента, обратитесь в банк, где у вас открыт счет, сообщите о случившемся и запросите возврат средств. Рекомендуется также подать заявление в банк с подробным описанием ситуации. В некоторых случаях банк может потребовать от вас предоставить официальное письмо о произошедшем. В любом случае, будьте готовы предоставить банку все необходимые документы и информацию для рассмотрения вашего запроса.
