плохой отзыв о озоне из-за времени работы

Вот пример плохого отзыва о магазине Ozon, сосредоточенного на времени работы:

Купила несколько товаров на Ozon и, честно говоря, осталась разочарована. Несмотря на то что сайт обещает быструю доставку, мне пришлось ждать свою посылку намного дольше, чем ожидалось. Служба поддержки не всегда отвечает вовремя, и я не могла получить адекватную информацию о статусе своего заказа.

Кроме того, очень неудобно, что время работы клиентского сервиса ограничено, и я не смогла дозвониться в разумное время, чтобы решить свои проблемы. Ожидание в очереди также занимает слишком много времени, что добавляет дополнительный стресс к ситуации. В целом, опыт заказа оказался гораздо более неприятным, чем я предполагала.

Надеюсь, что Ozon примет во внимание эти недостатки и улучшит свои услуги.

Если нужен конкретный акцент на каком-то аспекте, дайте знать!