В произведении Н. В. Гоголя «Шинель» центральным персонажем является Акакий Акакиевич Башмачкин — тихий и скромный чиновник, который занимается копированием документов. Вот основные герои произведения:
Акакий Акакиевич Башмачкин — главный герой, бедный и незначительный канцелярский служащий, который мечтает о новой шинели, чтобы улучшить свою жизнь и справить зимние холода.
Петрович — портной, у которого Акакий заказывает новую шинель. Он несколько небрежно относится к своему делу и дразнит Акакия.
Коллеги по службе — некоторые из них издеваются над Акакием и не воспринимают его всерьез. Важную роль в сюжете играют эпизоды взаимодействия Акакия с ними.
Начальник — высокопоставленный чиновник, который не обращает внимания на Акакия и его проблемы. Он символизирует бюрократическую систему.
Дух Акакия — появляется в конце произведения и наделен фантастическими чертами. Он является отражением потерь и страданий персонажа после смерти.
Гоголь через своих персонажей создает критику служебного бюрократического общества и показывает судьбы людей, которые не вписываются в его жесткие рамки.