Такое наблюдение в статистике называется "опросом" или "анкетированием". Оно используется для сбора информации о мнении людей, их предпочтениях и оценках различных услуг и продуктов. В вашем случае администрация универмага хочет выяснить мнение покупателей о торговле, качестве продукции и ассортименте. Это позволяет им получить ценные данные для анализа и последующего улучшения работы универмага.
Опросы могут быть как количественными, так и качественными. Количественные применяют для получения числовых данных, а качественные помогают глубже понять мнения и чувства респондентов. Если вам нужна дополнительная информация о проведении опросов или методах сбора данных, не стесняйтесь спрашивать!
