а)481,92:12-20,16

Давайте решим заданное выражение шаг за шагом.

У нас есть выражение: \(481,92 \div 12 - 20,16\).

1. Сначала выполним деление: \[ 481,92 \div 12 = 40,16 \]

2. Теперь вычтем \(20,16\) из полученного результата: \[ 40,16 - 20,16 = 20,00 \]

Таким образом, окончательный ответ равен \(20,00\). Если есть еще вопросы по математике или другим предметам, буду рад помочь!