Напиши мне тезис "жестокость это человеческое качество которое: " на 2 предложения!

Жестокость — это человеческое качество, которое проявляется в неспособности проявить сочувствие и понимание к другим людям. Она может быть вызвана различными факторами, включая окружение, воспитание и внутренние психологические состояния, что подчеркивает сложность природы человеческих отношений.