Ау

Ау! Привет!

Давай разберем задания вместе!

1. Какие основные правила успешного общения?

Основные правила общения:

1. Уяснить цель общения
2. Стремиться к общему положительному результату
3. Говорить только о том, что нужно решить в данный момент
4. Говорить искренне, не лгать
5. Говорить коротко и ясно
6. Учитывать высказывания собеседника
7. Сохранять уважение во время общения

2. Что такое диалог и что такое монолог?

Диалог - это общение двух или более лиц.

Монолог - это речь одного лица, обращенная к себе или к аудитории.

3. Почему отвечать на грубость грубостью - не лучшее решение?

Не стоит отвечать на грубость грубостью, потому что это не способствует решению проблемы и может еще больше усугубить конфликт. Лучше сохранять спокойствие и постараться обратить разговор в конструктивное русло.

4. Почему, когда разговариваешь по телефону, не надо повышать голос?

Говорить громче не делает ваш голос лучше слышимым по телефону, наоборот, это может вызвать дискомфорт у собеседника. Нужно говорить четко и внятно.

5. И как сохранять чистоту и богатство родного языка?

Для этого важно:

• читать книги и статьи на родном языке,
• следить за своей речью,
• избегать использования жаргона и сленга,
• учить новые слова и их значения,
• практиковаться в грамотном письме и речи.

Вот так! Если есть еще вопросы, давай разбираться дальше!