1 Вы руководитель молодежной организации на промышленном предприятии. В этом сезоне самым активным членам организации были обещаны бонусы руководством предприятия за успешно…
1 Вы руководитель молодежной организации на промышленном предприятии. В этом сезоне самым активным членам организации были обещаны бонусы руководством предприятия за успешно проведенные мероприятия. К сожалению, управляющий директор предприятия объявил, что из-за недостатка в текущих финансовых ресурсах обещанные бонусы в этом году выплачены не будут. Ваши активисты были разочарованы этим объявлением, количество мероприятий в цехах значительно снизилось, а те, которые проходили, проводились формально, среди членов организации стало заметно недовольство. Некоторые активисты даже обратились к вам лично, чтобы выразить свое разочарование в действиях руководства предприятия. Что вы должны сделать? Оцените уровень эффективности приведенных ниже ответов по шкале: 1 = очень неэффективно; 2 = немного неэффективно; 3 = средне по эффективности; 4 = умеренно эффективно; 5 = очень эффективно. Вы можете использовать каждый рейтинг более одного раза. А. Проведете встречу с управляющим директором и выразите свое собственное разочарование этой ситуацией. Б. Сообщите членам вашей организации, что понимаете их разочарование. При этом они должны смириться с ситуацией и возобновить мероприятия в цехах в обычном режиме. В. Проведете встречу с активистами. Выразите признательность за их работу и пообещаете, что, когда финансовое состояние предприятия улучшится, вы приложите все усилия для восстановления бонусного стимула. Г. Проведете встречу с активистами. Выразите свое личное несогласие с решением, принятым управляющим директором. Очень важно, чтобы ваша команда знала, что вы их поддерживаете. Д. Вы считаете, что члены вашей команды действуют неблагодарно. Предупредите их о неправомерном поведении с их стороны. Объяснение. Проверяемые компетенции: организационные мышление; ответственность за подчиненных; эмоциональный интеллект. Это задание оценивает вашу способность думать о целях организации, а также брать на себя ответственность за своих сотрудников, обеспечивая их интересы. Дилемма, с которой вы сталкиваетесь, заключается в том, чтобы сбалансировать потребности предприятия и потребности членов вашей команды. С одной стороны, вам нужно понять ситуацию на предприятии и соблюдать ограничения; с другой стороны, от вас ожидается сопереживание своим активистам и
Давайте оценим предложенные ответы по представленным критериям.
А. Проведете встречу с управляющим директором и выразите свое собственное разочарование этой ситуацией. Оценка: 3. Это действие может быть среднеэффективным, так как вы выражаете свое недовольство, но важно также учитывать, что конструктивный диалог с директором о возможностях решения проблемы был бы более продуктивным.
Б. Сообщите членам вашей организации, что понимаете их разочарование. При этом они должны смириться с ситуацией и возобновить мероприятия в цехах в обычном режиме. Оценка: 2. Этот подход не учитывает эмоции активистов и не предлагает решения для поддержания мотивации. Простое "смириться" может вызвать еще большее недовольство и снизить вовлеченность.
В. Проведете встречу с активистами. Выразите признательность за их работу и пообещаете, что, когда финансовое состояние предприятия улучшится, вы приложите все усилия для восстановления бонусного стимула. Оценка: 5. Это очень эффективно, поскольку вы признаете усилия активистов и создаете надежду на будущее, что может повысить их моральный дух и мотивацию.
Г. Проведете встречу с активистами. Выразите свое личное несогласие с решением, принятым управляющим директором. Очень важно, чтобы ваша команда знала, что вы их поддерживаете. Оценка: 4. Это умеренно эффективно, так как вы показываете поддержку своей команде, но важно также идти дальше, предлагая решения и признавая реальность сложной ситуации.
Д. Вы считаете, что члены вашей команды действуют неблагодарно. Предупредите их о неправомерном поведении с их стороны. Оценка: 1. Это очень неэффективный подход, так как он только усугубляет конфликт и недовольство среди активистов. Вместо поддержки и понимания, это создает атмосферу непонимания и напряженности.
В итоге, самые эффективные стратегии — это варианты В и Г, так как они акцентируют внимание на поддержке и мотивации активистов. Оставаясь внимательным к их чувствам, вы можете способствовать улучшению ситуации и восстановлению активности в организации.
