Кейс 4 В рамках вашей стажировки в региональном Департаменте молодежной политики вы пробуете свои силы на нескольких должностях в различных отделах. Скоро истекает срок вашей очень успешной стажировки в Организационно-правовом отделе, и через неделю вас переведут в Отдел молодежных программ. В обеденный перерыв ваша коллега из Организационного-правового департамента, с которой вы сдружились, отводит вас в сторону и доверительно сообщает, что в Отделе молодежных программ есть люди, с которыми у нее в прошлом были проблемы. Она говорит, что в Отделе молодежных программ не всем можно доверять и лучше некоторых личностей избегать. Как Вы ответите своей коллеге? Определите наилучший и наихудший ответы. А. Почему ты думаешь, что им нельзя доверять? Как бы ты мне посоветовала работать вместе с ними? Б. Почему ты так говоришь? Может быть, ты неправильно истолковала их действия или намерения? В. Я не думаю, что нам нужно обсуждать людей за их спиной, и лучше всего, если мы закончим этот разговор прямо сейчас. Г. Спасибо за предупреждение, но, наверное, будет лучше, если я пойду в Отдел молодежных программ без предвзятого мнения о будущих коллегах. Объяснение Проверяемые компетенции: умение выстраивать личные и профессиональные коммуникации; работа с информацией А — это самый неподходящий вариант ответа. Ваша коллега может считать, что поступает правильно, предупреждая вас о своем негативном опыте взаимодействия с этими людьми. Но вскоре вам все равно придется работать в их команде, и будет гораздо лучше, если вы сами составите свое мнение о коллегах. Такой разговор — из разряда сплетен, и его результатом будет лишь то, что вы придете в новый отдел уже с предвзятым мнением о некоторых людях. Это худший ответ. В ответе Б вы пытаетесь уйти от уровня сплетен и вынуждаете вашу коллегу подумать над тем, почему у нее сложилось предвзятое отношение к некоторым людям. Но в идеале все же тактично оградиться от подобных разговоров накануне перехода в новую команду. Хотя В замечательный, честный ответ, но он может оскорбить вашу коллегу из Организационно-правового отдела. Она вполне может делиться с вами своим мнением только из лучших побуждений. Командная работа предполагает честную и открытую коммуникацию между людьми, но с учетом того, как ваши слова могут
В данной ситуации, важно помнить о тонкостях профессиональной этики и уважении к коллегам. Общение с вашей коллегой, которая делится своими переживаниями, может быть деликатным, и ваш ответ должен учитывать это.
Наилучший ответ в данной ситуации будет вариант Г. Он демонстрирует уважение к мнению вашей коллеги, но в то же время устанавливает границы, позволяя вам оставаться открытым к новым впечатлениям и взаимодействию с будущими коллегами. Это поможет сформировать собственное, независимое мнение о команде в новом отделе, и избежать предвзятого отношения.
Наихудший ответ, как и объяснено, будет вариант А. Он может восприниматься как участие в сплетнях или как отсутствие стремления к осмысленному и уважительному взаимодействию. В любом случае, такой подход может негативно сказаться на ваших взглядах на будущих коллег и на атмосферу в команде.
Ответ Б также имеет свои плюсы, так как вы задаете вопросы и показываете, что хотите понять точку зрения вашего коллеги. Однако, он все еще может создать напряжение в разговоре. Вариант В, хотя и честный, может быть воспринят слишком резко, и важно учесть, что ваша коллега могла делиться информацией с добрыми намерениями.
Таким образом, вариант Г — наиболее оптимальный выбор, так как он сохраняет профессионализм и открытость к новым возможностям.
