составьте официальное письмо-уведомления в котором сообщается клиенту о задержке доставке товара из-за проблем с поставщиком

Уважаемый(ая) [Фамилия, Имя клиента],

Мы сообщаем вам, что, к сожалению, доставка вашего заказа [номер заказа] задерживается. Причиной этого является возникшая проблема с нашим поставщиком, что, к сожалению, влияет на сроки выполнения заказов.

Мы понимаем, как важно для вас получить заказ вовремя, и делаем все возможное для скорейшего разрешения данной ситуации. В данный момент мы активно работаем над тем, чтобы минимизировать задержку и обеспечить вам доставку в кратчайшие сроки.

Ожидаем, что ваш заказ будет доставлен в течение [указать предполагаемое время] дней. Мы будем держать вас в курсе всех обновлений и сообщим вам, как только информация станет доступна.

Благодарим вас за понимание и терпение в этой ситуации. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
[Ваше имя]
[Ваша должность]
[Название компании]
[Контактная информация]