Маркетинговая среда фирмы включает в себя:
а) субъекты и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы.
Эта категория охватывает все внешние и внутренние элементы, которые могут оказывать влияние на формирование и реализацию маркетинговых стратегий компании. Сюда относятся потребители, конкуренты, поставщики, а также различные экономические, социальные и культурные факторы.
Отделы маркетинговой службы фирмы, информация, на основе которой работает маркетинг, и коммуникационные каналы также важны, но они не охватывают всю широту понятия "маркетинговая среда". Таким образом, правильный ответ - это вариант а).
Если у вас есть дополнительные вопросы о маркетинговой среде или других аспектах маркетинга, не стесняйтесь спрашивать!