Критерий контролируемости в маркетинговой среде позволяет выделить различные виды факторов, которые могут влиять на деятельность компании. Среди предложенных вариантов наиболее подходящими являются:
а) социальная среда - факторы, касающиеся поведения, норм и ценностей общества, которые могут влиять на потребительское поведение и предпочтения.
б) микросреда - включает в себя факторы, непосредственно влияющие на компанию, такие как клиенты, конкуренты, поставщики и другие заинтересованные стороны.
Таким образом, выделение критериев контролируемости было бы логично именно для социальной и микросреды. Экономические и политические факторы, хотя и важные, чаще всего рассматриваются как внешние факторы, на которые компании оказывают меньше влияния.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите подробнее рассмотреть какую-либо из этих сред, не стесняйтесь задавать!