23. Какой метод определения качества продукции использует теоретические или эмпирические зависимости для определения численных значений показателей качества? а. измерительный; b. регистрационный; с. расчетный. 24. Какой метод определения качества продукции использует информацию, получаемую в результате анализа ощущений и восприятия органов чувств человека: зрения, слуха, обоняния, болевых ощущений, осязания и вкуса? а. органолептический; b. измерительный; с. регистрационный. 25. Какой метод управления качеством рассматривается как «инструмент, позволяющий произвести селекцию, расслоение данных в соответствии с различными факторами»? а. метод (диаграмма) рассеивания; b. метод расслоения (стратификация); с. диаграмма Парето. 26. К какому виду деятельности относят «установление качественных характеристик продукции и услуг и формирование к ним требований, отвечающих определенным потребностям и сферам применения»? а. сертификация; b. управление качеством; с. стандартизация. 27. Каким документом, утвержденным признанным органом, устанавливаются качественные характеристики товаров, применяемые во взаимной торговле? а. стандарт; b. декларация о соответствии; с. сертификат. 28. Какие международные стандарты направлены на создание системы менеджмента качества? a. ISO 9000-2000; b. EN-45000; c. ISO-14000. 29. Какая форма сертификации обеспечивает безопасность и экологичность товаров и услуг? а. обязательная; b. добровольная. 30. Какая форма сертификации обеспечивает конкурентоспособность продукции или услуги? а. обязательная; b. добровольная.