Задача Задача №2054853
А
А
2. Должностные обязанности руководителя отдела продаж Руководитель отдела продаж выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Руководит сбытом продукции компании, разрабатывает ценовую и скидочную политику. 2.2. Организует и контролирует работу менеджеров по продажам. 2.3. Координирует разработку перспективных и текущих планов сбыта продукции. 2.4. Организует работу по ведении, анализу и систематизации клиентской базы. 2.5. Контролирует состояние дебиторской и кредиторской задолженности клиентов. 2.6. Разрабатывает критерии оплаты менеджеров отдела продаж. 2.7. Организует обучение, тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом развития). 2.8. Участвует в организации и проведении выставок. 2.9. Решает рекламационные вопросы по товару с клиентами, составлять необходимую документацию. 3. Права руководителя отдела продаж Руководитель отдела продаж имеет право: 3.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам. 3.2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников. 3.3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 3.4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов 3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 3.6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно- технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. 4. Ответственность руководителя отдела продаж Руководитель отдела продаж несет ответственность: 4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. 4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по коммерческой тайны и конфиденциальной информации сохранению 4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности распределите функции начальника отдела продаж по стадиям цикла менеджмента (планирование, организация, мотивация, координация, контроль)
Распределение функций начальника отдела продаж по стадиям цикла менеджмента можно представить следующим образом:
1. Планирование:
- Разработка ценовой и скидочной политики (пункт 2.1).
- Координация разработки перспективных и текущих планов сбыта продукции (пункт 2.3).
- Участие в подготовке проектов приказов, инструкций и других документов, связанных с коммерческими вопросами (пункт 3.4).
- Внесение предложений по совершенствованию работы, связанной с обязанностями (пункт 3.5).
2. Организация:
- Организация и контроль работы менеджеров по продажам (пункт 2.2).
- Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы (пункт 2.4).
- Организация обучения и тренингов для менеджерского состава (пункт 2.7).
- Участие в организации и проведении выставок (пункт 2.8).
3. Мотивация:
- Разработка критериев оплаты менеджеров отдела продаж (пункт 2.6).
4. Координация:
- Координация взаимодействия между различными структурными подразделениями для получения необходимой информации и документов (пункт 3.3).
- Представление интересов предприятия во взаимоотношениях с государственными органами и сторонними организациями (пункт 3.1).
5. Контроль:
- Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженности клиентов (пункт 2.5).
- Контроль за выполнением должностных обязанностей менеджеров (пункт 4.1).
- Ответственность за соблюдение инструкций по коммерческой тайне и конфиденциальной информации (пункт 4.2).
- Контроль за соблюдением правил внутреннего трудового распорядка и техники безопасности (пункт 4.3).
Таким образом, функции руководителя отдела продаж охватывают все стадии цикла менеджмента и позволяют эффективно управлять процессом продаж в компании.
