Задание 3 Вы менеджер на фирме, производящей программные продукты для ПЭВМ. На одной из презентаций вы знакомитесь с молодой дамой (молодым человеком), которая(ый) недавно бьош…
Задание 3 Вы менеджер на фирме, производящей программные продукты для ПЭВМ. На одной из презентаций вы знакомитесь с молодой дамой (молодым человеком), которая(ый) недавно бьош (был) управляющей (им) на фирме-конкуренте. По какой-то причине она (он) была (был) уволена(ен) и, теперь, держит обиду на эту фирму. Вы можете начать ухаживать или, наоборот, принять ухаживания. Или можете взять ее (его) на работу. В ином случае, можете просто пообещать взять ее (его) на работу Обида так сильна, что она (он) с удовольствием расскажет обо всех планах конкурента. Пойдете ли вы на тот, или иной шаг? Почему? Задание 4 B менеджер из крупной компании по продаже автомобилей Компания имеет широкую сеть дилеров. Недавно у одного из них, работающего на важной сбытовой территории, начались неурядицы в семье. Дело идет к разводу, но дилер пытается приостановить и изменить решение, принятое его женой В недалеком прошлом это был один из самых опытных и результативных продавцов вашей фирмы и имел торговую привилегии. Удастся ли ему сохранить семью, как скоро войдет в норму его семейная жизнь? Сейчас же большое количество продаж теряется. Вы как менеджер имеете юридическую возможность ликвидировать выданную этому дилеру торговую привилегию и заменить сго Как вы поступите? Почему? Залоне 5 Вы менеджер по производству на фирме, выпускающей холодильники Недавно вы узнали, что конкурирующая фирма придала своим холодильникам свойство, которого в ваших холодильниках нет, но которое окажет большое влияние на сбыт. Например, в холодильнике «NO FROST» теперь можно хранить продукты не только в вакуумной упаковке, но и обычные, не боясь их усыхания. На ежегодной специализированной выставке фирмы-конкурента будет офис для гостей, и на одном из приемов для своих дилеров глава фирмы расскажет им об этом новом свойстве холодильника и о том, каким образом это было достигнуто. Вы можете послать своего сотрудника на этот прием под видом нового дилера, чтобы узнать о нововведения. Пойдете ли вы на такой шаг? Почему? Задание 6 Вы главный менеджер известной фирмы, и изо всех сил стараетесь добиться заключения выгодного контракта на большую сумму продаж с одной компанией. В ходе переговоров узнаете что представитель покупателя подыскивает себе более выгодную работу У вас нет желания брать его к себе на работу, но если вы намекнете ему об этой возможности, он, скорее всего, передаст заказ именно вам Как поступите вы? Почему?
Вопросы, которые вы задали, касаются этических дилемм и управленческих решений, которые часто возникают в бизнесе. Давайте рассмотрим каждый из них по порядку.
Задание 3
В данной ситуации вы сталкиваетесь с возможностью привлечь новую работницу, которая имеет неприязнь к своему предыдущему работодателю. Стоит рассмотреть ее опыт и знания, которые могут быть полезны вашей компании. Однако, манипулирование ее обидой для получения информации о конкуренте может привести к моральным и юридическим последствиям, как для вас, так и для нее.
Я бы предложил взять ее на работу, основываясь на ее профессиональных качествах и опыте, а не на желании вернуть старые обиды. открывая двери для обсуждения ее опыта, вы сможете извлечь выгоду для вашей компании, не прибегая к этически сомнительным действиям. Это позволит создать доверительную атмосферу и возможно, поможет ей справиться с негативом, который она испытывает.
Задание 4
Здесь вы столкнулись с дилеммой, связанной с личными проблемами вашего дилера. Учитывая, что у него были отличные показатели работы, разумным шагом было бы попытаться поддержать его в трудной ситуации, не спеша лишать его привилегий. Возможно, стоит предложить ему временные меры поддержки, такие как временное сокращение задач или помощь со стороны вашего менеджмента.
Ликвидировать торговую привилегию может быть крайне болезненным решением, которое приведет к массовым убыткам для вас и усложнит жизнь дилеру. Альтернативный подход заключается в том, чтобы организовать поддержку и помощь в решении его проблем, что может привести к восстановлению его производительности и восстановлению его личной жизни.
Задание 5
Здесь вы рассматриваете вопрос о получении конкурентной информации, отправляя сотрудника на мероприятие под видом нового дилера. Это также вызывает сомнения в этичности, и такие действия могут иметь негативные последствия для вашей компании, если информация станет доступной или известной конкуренту.
Лучше всего сосредоточиться на улучшении ваших собственных продуктов, вместо того чтобы полагаться на действия, которые могут быть восприняты как обман. Вместо шпионских действий, можно инвестировать в исследование и разработку новых технологий, которые позволят вашей компании конкурировать на достойном уровне.
Задание 6
Узнав о намерениях представителя покупателя сменить работу, величайшее значение имеет ваше решение действовать честно. Намекание на возможность работы у вас может привести к недоверию и повлиять на деловые отношения. Вместо этого вы можете продолжать вести переговоры, сосредотачиваясь на том, что может сделать ваше предложение привлекательным, не полагаясь на манипуляции.
Таким образом, подход к каждому из этих заданий требует внимательного анализа не только возможной выгоды, но и этических стандартов, которые должны лежать в основе управленческой практики. Открытость, честность и доверие в бизнесе будут долгосрочно более выгодными.
