Воспользуйтесь текстом «Язык вражды и язык мира», расположенным справа. Отметьте нужный вариант ответа, а затем объясните свой ответ. Софья и Алия поспорили о том, зачем автор статьи описал историю в автобусе. Софья уверена: автор таким образом даёт понять, что ругань можно оправдать в некоторых случаях, например, когда человек устал. Алия считает, что у автора совершенно другая цель. Кто из них прав? Права Софья Права Алия Объясните свой ответ. Язык вражды и язык мира Угрозы, высмеивание, грубость, «разговор на повышенных тонах», любое другое выражение неприязни, оскорбляющее достоинство других, – это речевая агрессия. Сегодня она переполнила и реальное, и виртуальное общение. Что можно этому противопоставить? Вот одна история. Двое парней в автобусе ругаются на весь салон. Со всех сторон доносится цыканье: «Прекратите, слушать тошно!», «Вокруг женщины и дети – имейте же совесть!», «Молодёжь совесть потеряла!» Парни отругиваются ещё громче. На остановке заходят женщина с девочкой лет пяти. Девочка прислушивается и поднимает глаза на мать: «Мам, а ты чего молчишь? Смотри, какие дяденьки плохие!» Женщина как-то отрешённо, но довольно громко отвечает: «Знаешь, может, и не такие они плохие – просто устали». В салоне повисает секундная пауза – и один из молодых людей рычит на выдохе: «Как я уста-а-ал!» Автобус взрывается хохотом, смеются и сами парни. Грозовая туча скандала рассеивается: пассажиры отвлекаются на свои дела, парни ругаются тише, а потом и вовсе замолкают… Не было никаких специальных приёмов, но агрессия угасла, потому что вместо изолирующей защитной крепости был построен мост, соединивший людей. Это одна из стратегий «языка мира». В отличие от «языка вражды», в его основе лежит отношение к собеседнику не как к представителю некой чужеродной группы, а как к конкретному человеку и установка на конструктивное взаимодействие с ним. Все знают: случайная перепалка легко превращает близких во врагов. Защитой может стать так называемый структурированный диалог, использующийся, например, в международных переговорах. Его главные элементы: озвучивание целей общения, аргументированное изложение позиций и выработка общего понимания проблемы. Агрессию практически всегда снижает попытка понять чувства и мысли собеседника и их безоценочная фиксация («для вас важно…»); выход из неуправляемой беседы («поговорим, когда эмоции улягутся»); просьба вместо требования; аргументы; речевой этикет и, наконец, юмор. «Человек смеётся, чтобы не плакать», – гласит арабская пословица. Удачная шутка рождает эмоциональную солидарность. Конечно, если это не насмешка. Наступившему на ногу в автобусе можно выпалить в лицо «прёшь, как танк!», а можно пошутить: «Нога, на которой вы стоите, – моя…» Провокация, дискредитация и угрозы – это всегда экзамен на саморегуляцию и мудрость.
В данной ситуации права Алия. История в автобусе служит иллюстрацией того, как агрессия может быть преобразована в мирное взаимодействие. Автор показывает, что вместо того чтобы оправдывать агрессию, как считает Софья, важно понимать чувства других людей и искать пути для конструктивного общения.
Когда женщина с девочкой реагирует на ругань парней, её ответ о том, что они, возможно, просто устали, демонстрирует попытку увидеть ситуацию с другой стороны и не осуждать. Этот момент служит переходным, который позволяет всем участникам конфликта снизить напряжение и начать общаться на более позитивной ноте.
Таким образом, цель автора заключается в том, чтобы продемонстрировать, как «язык мира», основанный на понимании и сострадании, способен привести к разрешению конфликтов. Это подтверждается тем, как смех и понимание позволяют пассажирам отвлечься от агрессии и создать более доброжелательную атмосферу в автобусе.
Таким образом, история описывает не оправдание ругани, а пример того, как важно строить мосты между людьми, а не создавать стены.
