В рассказе «Зарок блокадницы» источник невозмутимости Натальи Александровны объясняется её жизненным опытом и стойкостью, приобретённой в тяжелых условиях войны и блокады. Правильный вариант ответа на ваш вопрос:
О Эта женщина знает, что такое настоящее горе.
Наталья Александровна, пережившая блокаду и войну, демонстрирует несгибаемый характер и способность оставаться спокойной, несмотря на трудности. В её словах видно, что она справилась с горем и страданиями, что и стало источником её невозмутимости.