Конечно! Давайте заполним пропущенные орфограммы в правилах для говорящего.
Правила ведения речи (Этикет речи)
Правила для говорящего:
Первое правило. Говорящему предписывается доброжелательное отношение к собеседнику. Запрещается своей речью наносить адресату разного рода ущерб: обиду, оскорбление, пренебрежение. Следует избегать прямых негативных оценок личности собеседника. Все эти: ты дурак, рассеянный, безтолочь, перестаньте пороть глупости, ещё никогда не встречал такого безтолкового сотрудника и т.д. и т.п. - не способствуют достижению коммуникативной согласованности, благоприятным взаимодействиям, а значит, и успешной работе. Ведь и в семейных отношениях мужа и жены, родителей с детьми важно это учитывать! Нанесённые дома оскорбления трудносмываемы, из-за бытового «сам дурак» могут распадаться семьи! Дети от неуважительного отношения родителей привыкают с детства к речевому безобразию и потом, вырастая, при случае воспроизводят его, множат, распространяя поле недоброжелательности и в своей собственной семье, и в трудовом коллективе. Итак, первое правило - уважительность, доброжелательность к адресату.
Второе правило. Говорящему предписывается, осуществляя доброжелательность, проявлять уместную в данной ситуации вежливость. Это значит, что необходимо учесть возраст, пол, служебное или общественное положение адресата и другие его социальные позиции и роли и соизмерить свои социетальные признаки с этими показателями партнёра. Что можно сказать хорошо знакомому, младшему или равному в непринуждённой обстановке, то не подойдёт старшему, малознакомому, в официальной обстановке. Необходимо стараться смягчать свою речь, снимать излишнюю категоричность. Так, можно адресовать своё требование в виде просьбы; отказывающийся человек может избежать прямого отказа, а выдвинуть вместо этого аргумент своей занятости (К сожалению, не могу, приезжает сестра, и я буду занят). Надо не забывать поблагодарить и извиниться, поздравить в нужный момент и одобрить…
Таким образом, правило уважительности и уместной вежливости является основным в эффективной коммуникации. Надеюсь, это поможет вам в изучении темы!
