Вертикальный вид конфликта обычно происходит между разными уровнями иерархии в организации, когда один уровень власти или управления сталкивается с конфликтом интересов, целей или взглядов другого уровня. Вот пример:
Ситуация: В крупной компании менеджер среднего звена хочет внедрить новую программу обучения для сотрудников, чтобы повысить их квалификацию и трудоспособность. Он считает, что это поможет достичь лучших результатов и повысить общую продуктивность команды.
Конфликт: Однако вышестоящее руководство, например, генеральный директор, против внедрения этой программы. Они считают, что на это не хватит бюджета и времени, и предпочитают сосредоточиться на других приоритетных инициативах, которые, по их мнению, принесут больше прибыли в краткосрочной перспективе.
Итог: Эта ситуация создаёт вертикальный конфликт, где менеджер хочет улучшить условия труда и повысить квалификацию сотрудников, а высшее руководство нацелено на сокращение затрат и концентрацию на существующих проектах. Конфликт может привести к напряженности в организации и снижению удовлетворенности сотрудников, если он не будет разрешён.