какое слово из уст Обломова оскорбило Захара

В романе Ивана Гончарова "Обломов" слово, которое оскорбило Захара, — это "бестолочь". Обломов произносит его в контексте разговора с Захаром, и это вызывает у слуги обиду и обуральное недовольство, так как он воспринимает это слово как уничижительное.