В этой ситуации родители Игоря могут опираться на закон об образовании, который гарантирует право каждого ребенка на получение образования. Согласно статье 28 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", все дети имеют право на обучение в образовательных учреждениях, и администрации школ обязаны обеспечить прием детей в первый класс при наличии мест.
Если место в первом классе действительно отсутствует, важно проверить, каким образом школа вела запись детей. Возможно, существуют списки ожидания, которые должны быть ведены в соответствии с внутренними нормативами школы. Родителям стоит запросить информацию о порядке поступления, а также о количестве свободных мест.
Если же в школе неправомерно отказывают в приеме, родители вправе обратиться в Департамент образования, как они уже сделали. Также можно обратиться в прокуратуру или другие надзорные органы, если права ребенка на образование не соблюдаются.
Родителям рекомендуется собрать все необходимые документы и записи, которые могут подтвердить их иск, и на основании этого решить вопрос о правомерности действий директора школы. Таким образом, они смогут помочь Игорю получить место в школе.
