Что нужно вставить

Привет! Давай разберемся с заданием. Нам нужно вставить правильные реплики для диалога. Далеко не паникуй, всё решаемо!

Посмотрим на каждую строку:

1. Customer: Good afternoon. Can you help me? Assistant:

   Здесь логично спросить, в чем проблема, так что подойдет "Oh dear. And what’s the problem exactly?" (D).

2. Assistant: Oh dear. And what’s the problem exactly? Customer:

   Клиент объясняет, что DVD сломался. Можно использовать C: "You see, last week, I gained this DVD player for a new house."

3. Assistant: Can you show me your receipt?

   Кажется, это подходящий момент для ответа B: "I know you must store all the DVDs."

4. Customer:

   Клиенту надо ответить на предложение показать чек. E подойдет: "Yes, please. Well, I can give you the ID player for a new house."

5. Assistant: Oh, it’s exactly last week. Do you want a refund?

   На вопрос о возврате средств можно ответить I: "Yes, I do. But it doesn’t always work."

Теперь у тебя есть ответы:

1. D
2. C
3. B
4. E
5. I

Удачи с экзаменом! Если будут еще вопросы, обращайся! 😊