Типографию научно-производственного объединения уже пять лет возглавляет г-жа Писарева. Она очень активна и все силы отдает работе. Вот что она говорит: «С утра до вечера я на…
Типографию научно-производственного объединения уже пять лет возглавляет г-жа Писарева. Она очень активна и все силы отдает работе. Вот что она говорит: «С утра до вечера я на ногах. Я все должна делать сама, потому что даже незначительная ошибка обходится нам дорого. Иногда я очень устаю, но ведь работа доставляет радость! Мои сотрудницы отзывчивы и исполнительны, прекрасно информируют меня обо всех проблемах. Чтобы не допускать ошибок, они показывают мне все материалы, прежде чем отдать в печать. Перед версткой я проверяю сигнальный экземпляр. Сотрудницы постоянно уточняют у меня отдельные детали задания. Оригиналы изданий они отдают мне на хранение, чтобы они не пропали. В конечном счете, я ведь несу ответственность за все, что происходит в типографии. Мой начальник, заместитель директора объединения Иванов А.А., может быть уверен в продуктивной работе типографии. Он по мере возможностей заботится о нас, недавно приобрел новую печатную машинку, правда, гораздо важнее была бы покупка мощного ксерокса. У него много работы, и мы здесь его не видим и не слышим. Раз в две недели он заглядывает и спрашивает, все ли в порядке, пьет с девочками чай с принесенными им конфетами и уходит. После таких встреч у меня и моих сотрудниц всегда поднимается настроение. Наш начальник очень обаятельный человек». Вопросы для обсуждения: 1. Что правильно и неправильно в действиях руководителя типографии г-жи Писаревой? 2. Действительно ли она должна отвечать за все, что происходит в типографии? И можно ли изменить ситуацию? 3. Какой стиль руководства применяет заместитель директора объединения? Рекомендовали бы Вы поменять стиль руководства?
Что правильно и неправильно в действиях руководителя типографии г-жи Писаревой?
Правильно:
- Г-жа Писарева активно участвует в работе типографии и заботится о качестве выполняемой работы, что положительно сказывается на результатах.
- Она проверяет все материалы перед печатью, что позволяет избегать ошибок и повышает уровень ответственности.
- Взаимодействие с сотрудницами на уровне доверия и предоставление им возможности уточнять детали задания способствует более эффективной работе команды.
Неправильно:
- Писарева берет на себя слишком много ответственности, что может привести к выгоранию. Она проявляет чрезмерный контроль, что может отталкивать сотрудников и снижать их инициативу.
- Отказ от делегирования задач означает, что она, возможно, не доверяет своим сотрудницам и не дает им возможности развиваться.
- Хранение оригиналов изданий под её контролем может быть не самым эффективным подходом, если это замедляет рабочий процесс.
Действительно ли она должна отвечать за все, что происходит в типографии? И можно ли изменить ситуацию?
В идеале, ответственность должна быть распределена между руководителем и его сотрудницами. Писарева не должна отвечать за всё в одиночку; эффективный менеджмент предполагает делегирование полномочий и обязанностей. Чтобы изменить ситуацию, она может:
- Учить и развивать своих сотрудников, делегируя им часть ответственности.
- Разработать систему контроля качества, в которой сотрудники смогут сами проверять свою работу на ошибки.
- Проводить регулярные встречи для обсуждения проблем и предложений, что повысит вовлечённость команды и уменьшит нагрузку на себя.
Какой стиль руководства применяет заместитель директора объединения? Рекомендовали бы Вы поменять стиль руководства?
Заместитель директора Иванов А.А. применяет демократический стиль руководства. Он поддерживает открытое взаимоотношение с персоналом и показывает заботу о них, периодически проводя встречи, однако его присутствие не является достаточным для эффективного управления.
В принципе, я бы не рекомендовал резких изменений в его стиле, так как положительное общение с 직원ами уже создает хорошую атмосферу. Вместо этого, можно рекомендовать более активное вовлечение в работу типографии, например, участие в стратегическом планировании, что поможет лучше понимать потребности своего отдела и быть в курсе текущих процессов.
