Задание № 1 К внешним проявления психической деятельности человека относят: Ответ: 1. установки 2. мотивы 3. поза, мимика, интонация Задание № 2 Что лежит в основе межличностной совместимости? Ответ: 1. возможность бесконфликтного общения 2. возможность согласованности действий 3. разные точки зрения на ситуацию 4. разные ценности участников группы Задание № 3 Реализация потенциала личности это: Ответ: 1. самореализация 2. самопознание 3. самостоятельность Задание № 4 Сознание – это: Ответ: 1. понимание своей деятельности 2. умение ставить цели 3. отражение своего отношения к миру 4. все перечисленное Задание № 5 Оценка личностью себя, своих возможностей, личностных качеств и места в системе межличностных отношений Ответ: 1. самооценка 2. самопрезентация 3. самоощущение Задание № 6 Что необходимо человеку, для социального развития: Ответ: 1. общение с другими людьми 2. физическая активность 3. правильное питание Задание № 7 Основные категории психологии развития: Ответ: 1. возраст, развитие, созревание, рост 2. память, мышление, речь, внимание 3. воспитание, обучение Задание № 8 Умение ставить цель в профессиональном обучении и достигать ее называется: Ответ: 1. целеполаганием 2. эмпатией 3. социализацией Задание № 9 Какую роль играет лидер в команде: Ответ: 1. даёт импульс движению 2. поддерживает движение 3. препятствует движению 4. не влияет на движение Задание № 10 Какой лидер служит морально-нравственным примером: Ответ: 1. мастер 2. эрудит 3. совесть группы Задание № 11 Тип лидера, разрабатывающий собственную теоретическую концепцию: Ответ: 1. теоретик 2. практик 3. агитатор Задание № 12 По каким признакам выделены такие социальные группы как: русские, белорусы, казахи? Ответ: 1. профессиональные 2. религиозные 3. национальные Задание № 13 Коммуникативная зона, предназначенная для взаимодействия с аудиториями особо крупного масштаба, называется: Ответ: 1. личная 2. социальная 3. публичная Задание № 14 Один из психологических приемов перед вступлением в деловой контакт с собеседником: Ответ: 1.зрительный контакт 2. обонятельный контакт 3. осязательный контакт Задание № 15 Малой социально группой считается: Ответ: 1. семья 2. нация 3. страна Задание № 16 Конфликт в переводе с латинского означает: Ответ: 1. соглашение 2. столкновение 3. существование Задание № 17 Окончание конфликта по любым причинам называется … конфликта: Ответ: 1. урегулированием 2. локализацией 3. завершением Задание № 18 Установите порядок этапов реализации проекта: Ответ: 1. Подготовительный 2. Реализация 3. Планирование 4. Представление (презентация) Задание № 19 Установите соответствие между понятиями и характеристиками: Дистракторы: 1. Темперамент 2. Характер 3. Личность Дистракторы соответствия: 1. Биологическая составляющая 2. Психологическая составляющая 3. Социальная составляющая Задание № 20 Установите соответствие между типом проекта и его характеристиками: Дистракторы: 1. Социальный проект 2. Учебный проект 3. Научный проект Дистракторы соответствия: 1. Деятельность, имеющая социальную значимость для общества 2. Совместная учебно-познавательная или творческая деятельность по решению проблемы 3. Исследовательская деятельность в различных областях научного знания Задание № 21 Найдите соответствие между названием и характеристиками стилей взаимодействиями руководителя с подчиненными: Дистракторы: 1. Авторитарный 2. Демократический 3. Попустительский Дистракторы соответствия: 1. Учитывает мнение группы, решение принимает коллегиально 2. Устраняется от принятия решений 3. Доминирует, подавляет, единолично принимает решение Задание № 22 Установите соответствие между сторонами общения и их содержанием: Дистракторы: 1. Интерактивная сторона 2. Перцептивная сторона 3. Коммуникативная сторона Дистракторы соответствия: 1. Восприятие партнерами друг друга 2. Взаимодействие партнеров 3. Обмен информацией; Задание № 23 Установить соответствие стратегий поведения в конфликте и их характеристик: Дистракторы: 1. Сотрудничество 2. Соперничество 3. Компромисс 4. Приспособление 5. Избегание Дистракторы соответствия: 1. Интересы участников конфликта, удовлетворяются на 50% и на 50% стороны уступают друг другу; 2. Когда участники конфликтной ситуации приходят к полному согласию, удовлетворяются интересы обеих сторон, участники способны к совместной деятельности; 3. Для которого характерны как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей; 4. Каждая сторона конфликта, преследует только свои интересы, настаивает на своем в ущерб другого; 5. Выход из конфликта без стремления к совместной деятельности и без достижения собственных целей. Задание № 24 Установите соотношение между видом стресса и его характеристиками Дистракторы: 1. Физиологический стресс 2. Эмоциональный стресс 3. Информационные стресс Дистракторы соответствия: 1. Реакция человека на поступающий информационный поток, который значительно превышает возможности человека по его переработке 2. Реакция организма на боль, шум, изменение температуры воздуха и т.к. 3. Реакция человека на страх, неуверенность в собственных силах, высокую ответственность, конфликты Задание № 25 Установите соответствие между понятиями и их характеристиками Дистракторы: 1. Интеграция 2. Инклюзия 3. Индивидуализация Дистракторы соответствия: 1. Развитие индивидуальных способностей личности 2. Совместное обучение и воспитание обычных детей и детей, имеющих ОВЗ 3. Объединение людей с определенной целью Задание № 26 Установите соответствие между понятиями и их характеристиками Дистракторы: 1. Психология 2. Социология 3. Педагогика Дистракторы соответствия: 1. Наука об обществе и социальных процессах 2. Наука о психике, психических процессах 3. Наука о воспитании и развитии Задание № 27 Установите соответствие между понятиями и их характеристиками Дистракторы: 1. Регрессия 2. Психологическая устойчивость 3. Профессиональная адаптация Дистракторы соответствия: 1. Это целенаправленное управленческое воздействие на нового сотрудника, которое облегчает его профессиональное становление на новом рабочем месте 2. Качество личности, отдельными аспектами которого являются стойкость, уравновешенность, сопротивляемость 3. Защитный механизм, при котором человек возвращается к более примитивному способу взаимодействия с миром Задание № 28 Установите соответствие между видами деятельности и их характеристиками Дистракторы: 1. Игра 2. Учение 3. Труд Дистракторы соответствия: 1. Деятельность, направленная на получение практически полезного результата 2. Деятельность, направленная на получение удовлетворения от самого процесса, развлечение и отдых 3. Деятельность, направленная на приобретение знаний, умений, навыков. Задание № 29 Установите соответствие между понятиями и их характеристиками Дистракторы: 1. Самооценка 2. Самопознание 3. Самореализация Дистракторы соответствия: 1. Познание личностью собственных психических и физических особенностей, осмысление самого себя; 2.Реализация потенциала личности, осуществление своего человеческого назначения, призвания. 3. Оценка личностью себя, своих возможностей, личностных качеств и места в системе межличностных отношений Задание № 30 Установите соответствие между понятиями и их характеристиками Дистракторы: 1. Реальное «Я» 2. Идеальное «Я» 3. Фантастическое «Я» Дистракторы соответствия: 1. То, каким субъект должен стать, ориентируясь на моральные нормы, более совершенная версия себя 2. Представление о себе в настоящем времени 3. То, каким субъект желал бы стать, если бы это было возможным Задание № 31 Установите соответствие между компонентами «Я-концепции» и их характеристиками Дистракторы: 1. Когнитивный образ «Я» 2. Эмоциональный образ «Я» 3. Поведенческий образ «Я» Дистракторы соответствия: 1. Эмоциональная оценка самого себя 2. Поведенческие реакции или действия, вызванные отношением к себе 3. Знание и представление индивида о самом себе Задание № 32 Установите соответствие между ролевыми позициями и характеристиками по Э. Берну Дистракторы: 1. Родитель 2. Ребенок 3. Взрослый Дистракторы соответствия: 1. Набор жизненных правил, желание помогать, опекать, наказывать, поощрять 2. Ориентация на реальность, рациональность, целесообразность, прагматизм, консерватизм 3. Жизненная энергия, эмоциональные, спонтанные реакции. Но недостаток самоконтроля, ответственности. Задание № 33 Установите соответствие между понятиями и их характеристиками Дистракторы: 1. Обучение 2. Воспитание 3. Самовоспитание Дистракторы соответствия: 1. Воспитание человеком самого себя в соответствии с сознательно поставленными целями 2. Целенаправленное влияние на развитие человека в процессе его социализации, позволяющие передать ему определенные взгляды и ценностные установки 3. Целенаправленный педагогический процесс, направленный на передачу знаний, умений, навыков учащимся Задание № 34 Установите соответствие между понятиями и их характеристиками Дистракторы: 1. Профессиональное развитие 2. Личностное развитие 3. Саморазвитие Дистракторы соответствия: 1. Процесс внутреннего развития, самостоятельный личностный рост 2. Развитие личности в процессе профессионального обучения профессиональной деятельности 3. Процесс развития личностных качеств, ценностно-смысловой сферы, мировоззрения, мотивационно-волевой сферы и т.д. Задание № 35 Установите соответствие между понятиями и их характеристиками Дистракторы: 1. Оптация 2. Адаптация 3. Фаза интернала 4. Мастерство 5. Наставничество Дистракторы соответствия: 1. Вхождение в профессию и привыкание к ней 2. Квалифицированное выполнение трудовой деятельности 3. Период выбора профессии в учебно-профессиональном заведении 4. Передача профессионального опыта 5. Приобретение профессионального опыта Задание № 36 Установите соответствие между сферами профессиональной деятельности и их предметом труда Дистракторы: 1. Человек-техника 2. Человек-человек 3. Человек-знаковая система 4. Человек-природа 5. Человек-художественный образ Дистракторы соответствия: 1. Цифры, символы, формулы, язык 2. Социальные системы, группы населения 3. Явления, факты художественного отображения действительности 4. Техника, неживая природа 5. Растительные и животные организмы и условия их существования Практико-ориентированные задания Задача 1 Вы недавно назначены менеджером по кадрам. Вы еще плохо знаете сотрудников фирмы, сотрудники еще не знают вас в лицо. Вы идете на совещание к генеральному директору. Проходите мимо курительной комнаты и замечаете двух сотрудников, которые курят и о чем-то оживленно беседуют. Возвращаясь с совещания, которое длилось один час, вы опять видите тех же сотрудников в курилке за беседой. Вопрос. Как бы вы поступили в данной ситуации? Объясните свое поведение. Задача 2 Вы – начальник отдела. В отделе напряженная обстановка, срываются сроки выполнения работ. Не хватает сотрудников. Выезжая в командировку, вы случайно встречаете свою подчиненную – молодую женщину, которая уже две недели находится на больничном. Но вы находите ее в полном здравии. Она кого-то с нетерпением встречает в аэропорту. Вопрос. Как вы поступите в этом случае? Объясните свое поведение. Задача 3 Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними возникает конфликт. Вопрос. В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию. Задача 4 Руководитель принял на работу специалиста, который должен работать в подчинении у его заместителя. Прием на работу не был согласован с заместителем. Вскоре проявилась неспособность принятого работника выполнять свои обязанности. Заместитель служебной запиской докладывает об этом руководителю... Вопрос. Как бы вы поступили на месте руководителя? Проиграйте возможные варианты. Задача 5 В ответ на критику со стороны подчиненного, прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал придираться к нему по мелочам и усилил контроль за его служебной деятельностью. Вопрос. В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию. Задание 6. Задание к ситуации: ​Прочитайте приведенные ниже описания конфликтных ситуаций и продумайте ответы на следующие вопросы: 1. Каковы причины конфликта? 2. В чем состоят мотивы, интересы и цели участников конфликта? 3. Какие особенности конфликтной ситуации и этапы ее развития Вы могли бы отметить? 4. Оцените эмоциональную напряженность конфликта и корректность поведения его участников. 5. Понимают ли участники конфликта позиции и интересы друг друга? 6. Какие негативные и позитивные моменты в их поведении Вы могли бы отметить? 7. На что больше направлены их действия - на разрешение или на обострение конфликта? 8. Как бы Вы вели себя на месте одного из участников конфликта? 9. Как, по-вашему, должен быть разрешен конфликт? Ситуация. Что делать заведующему кафедрой? ​После окончания вуза Лялина была принята на одну из его кафедр на должность ассистентки. Она быстро освоилась на кафедре и почувствовала себя вполне уверенно, тем более что благодаря своему общительному характеру была уже знакома чуть ли не со всеми в институте. Только с завкафедройУмновым хорошие отношения у нее не сложились. Он был недоволен ее частыми отлучками, бесконечными разговорами с сотрудниками на посторонние темы, ее постоянным нерабочим настроением. ​Поняв, что расположения Умнова ей не добиться, Лялина резко изменила свое поведение на кафедре. Если раньше она хорошо ли, плохо ли, но выполняла распоряжения Умнова, то теперь свела свою работу к минимуму, необходимому для того, чтобы не быть уволенной. При этом она проявила недюжинную изобретательность и неплохое знание трудового законодательства. Пользуясь положением молодого специалиста, она не соглашалась руководить практикой студентов, требовала пересмотра планов ученой нагрузки, отказывалась читать лекции и вела только лабораторные и практические занятия. ​Было очевидно, что Лялина откровенно провоцирует Умнова на конфликты. И Умнов, считая ниже своего достоинства уклоняться от них, принимал этот вызов. Никакого другого выхода из создавшегося положения он не видел. ​Решительность и смелость, с которой Лялина вступала в борьбу с завкафедрой, снискали ей популярность среди сотрудников института, особенно молодых, даже далеко за пределами кафедры. На нее стали ориентироваться и другие преподаватели кафедры Умнова. Расстановка сил складывалась явно не в его пользу. ​После некоторых размышлений Умнов пришел к выводу, что для разрешения сложившейся на кафедре конфликтной ситуации ему надо действовать иначе, чем он действовал до сих пор. Задание 7. Задание к ситуации: 1.Какую ступень конфликта Вы здесь узнаёте и какие возможности управления конфликтом можно здесь применить? 2.Какова доля участия в конфликте молодых коллег и какова доля пожилых? 3.Какие меры кажутся Вам здесь возможными и оправданными, чтобы разрешить конфликт внутри группы? 4. Как и в какой последовательности Вы будете поступать с конфликтующими сторонами и что Вы им скажите, с намерением убедить их не делать яму глубже, а восстановить положительный способ взаимодействия на рабочем месте? Ситуация. Как руководитель группы «Новые средства коммуникации и работа учреждения с общественностью внутри страны и за её пределами», Вы по-новому сделали распределение задач в группе. У Вас 5 сотрудников, из них 3 - в возрасте, которые уже более 10 лет работают в группе, и два молодых сотрудника, которые в группе только полгода. У коллег, как правило, хорошие взаимоотношения, даже при том, что старшие уже иногда делали замечания типа: «Когда мы были молодыми, мы постоянно не смотрели на часы и не ждали, когда, наконец, закончится работа. Но сегодня молодые люди только и думают о своём свободном времени». Это действительно факт, что молодые сотрудники всегда вовремя уходят домой и, если уже потом поступают какие-то поручения, их выполняют старшие. Вы, как руководитель, это уже заметили, но у Вас пока не было конкретного повода для претензий. Чтобы теперь больше приобщить молодых сотрудников к гибкой регулировке рабочего времени, Вы дали им задание, взять на себя работу с общественностью и со СМИ и вместе с этим представление учреждения за рубежом. В течение нескольких недель, однако, в группе накапливаются звонки из СМИ, которые жалуются на то, что по телефону никто не может дозвониться, никто также не перезванивает, на запросы по электронной почте очень долго не отвечают, а если и дозваниваются и задают вопрос, то нередко получают неприветливый ответ примерно такого содержания: „Вы не единственный, о ком мы должны позаботиться. Мы обрабатываем все запросы по мере их поступления и, кроме того, мы не можем быть здесь для Вас день и ночь. В конце концов у нас есть ещё личная жизнь.“ Об этом Вы узнаёте от старших сотрудников, которые принимали эти звонки и, когда Вы требуете объяснений от обоих молодых сотрудников, Вы получаете ответ: “Мы этого вообще не понимаем. До нас всегда можно дозвониться, но в конце концов у нас есть наше рабочее время, а за большее нам не платят. А эти не должны себя так вести, кроме того, не так уж часты такие случаи, как это представляют старшие коллеги.“ Это слышит один из пожилых сотрудников, который отвечает: „Ну это уже слишком. Они ленивы и не воспринимают свою работу серьёзно, а теперь нас ещё выставляют лжецами. Мы не потерпим этого от этих молодых и ленивых коллег. Спросите других, они рассердятся точно также как и я.“ Во время перерыва Вы разговариваете ещё с двумя другими пожилыми коллегами об этом положении дел и узнаёте от них, что они неоднократно отмечали, что оба новеньких, как и прежде, очень точно следят за рабочим временем и также пунктуально покидают офис. И они также нередко были удивлены, когда им поступали звонки о том, как трудно до кого-нибудь у нас дозвониться. Единодушное мнение старших коллег, которое они Вам выражают: „До тех пор, пока молодые коллеги не будут работать и не приспособятся к нашей трудовой этике, мы не хотим больше иметь с ними никаких дел, кроме тех, которые абсолютно необходимы. Работа перестала доставлять удовольствие.“ Замечание Для Вас, как для руководителя группы, прежде всего важно объяснить молодым коллегам так, чтобы они поняли, что стоит не смотреть на своё рабочее время по контрольным часам (прибор для контроля рабочего времени, который делает служащим отметку на специальной карте - прим. переводчика) и что контактных лиц в СМИ следует рассматривать как ценных и важных клиентов. Вы знаете, что оба держатся в группе несколько в стороне. Также и на различных мероприятиях, которые проводились вне рабочего времени, они говорили, что не могут присутствовать и прикрывались личными причинами. Вы знаете также, что Вы не получите в Вашем учреждении замены для этих обоих сотрудников и, кроме того, Вы не хотите выставлять свою группу в плохом свете в Вашем учреждении. Задача 8. Представьте, что приведенные высказывания адресованы вам. Попробуйте отреагировать на них. Допустимо ли где-либо непрофессиональное или некорректное пользование психологическими методиками? 1. Можешь ли ты дать мне бланки теста Станфорд—Бине или чего-нибудь еще по готовности к школе? Мой племянник на следующей неделе поступает в школу и будет проходить обследование. Мне хотелось бы немного попрактиковать его, чтобы он смог поступить. 2. Для усовершенствования обучения в нашем колледже нам нуженIQ-тест, не учитывающий влияния межкультурных различий и позволяющий измерять врожденный потенциал ребенка. 3. Вчера вечером я ответил на вопросы интеллектуального теста, опубликованного в журнале «Аида!», и получил IQ, равный 80; я думаю, чтопсихологические тесты просто глупы. 4. Моя соседка по комнате изучает психологию. Она дала мне личностный тест, по которому я оказалась паранойяльной психопаткой. Я такрасстроилась, что даже перестала ходить на свидания к своему парню. 5. В прошлом году Вы давали нашим служащим с исследовательскойцелью новый личностный тест. Нам бы теперь хотелось иметь их тестовыепоказатели для картотеки отдела кадров. 6. В нашей школе нет психолога, поэтому учитель физкультуры, интересующийся психодиагностикой, проводит у нас факультативные занятия для старшеклассников. Ему нужны методики и ключи, чтобы занятияприобрели практический характер. Задача 9. Определите, какие из этих высказываний несут психологическую информацию, а какие — нет и почему. 1. Сегодня он купил себе новые черные ботинки. 2. Недавно она, неожиданно для всех, изменила цвет волос. 3. О нем всегда говорят, что он похож на старого младенца. 4. Она живет по старому адресу. 5. У него очень рано появились морщины на лбу. 6. Какие красивые у него глаза! 7. Обаянию этого человека нельзя не поддаться. 8. Он каждый день выглядит по-разному. Задача 10. Определите, какие из приведенных высказываний принадлежат квалифицированным, а какие – непрофессиональным психологам и почему. 1. У меня дар, талант понимать людей, этого никто не может отрицать. 2. Я обязательно помогу вам изменить себя. 3. Мы вместе с вами постараемся увидеть ваши проблемы другими глазами. 4. Кто бы мог подумать, что такая молодая и красивая женщина будетдумать о смерти. 5. Вы серьезно относитесь к тому, что с вами происходит. 6. Вы можете рассчитывать на мои профессиональные знания и опыт. 7. Трудно начать работу при таком сопротивлении с вашей стороны. 8. Вы бы себя пожалели, чем быстрее будете говорить правду, темлегче найдем решение. 9. Думаю, что с этой задачей эффективнее справится мой коллега. 10.​Вы уже разочарованы! Чем?