Заданис І. Проанализируйте ск. 10 и 10.1 Федерального закона «Об основах туристской леятельности в Росенйской Федерации», соответствуюшие пункты Правил оказания услуг по…
Заданис І. Проанализируйте ск. 10 и 10.1 Федерального закона «Об основах туристской леятельности в Росенйской Федерации», соответствуюшие пункты Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, нормы Гражланского колекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и выпишите всс существенные условия, которые включаются в договор о реализации туристского пролукта. Выделитечиз списка существенных условий те, которые: а) императивно закреплены в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; б) могут быть отнесены к факультативным, с предоставлением их в иной туристекой документации (заявках на бронировапие, туристских путевках, памятках); в) отсутствуют в типовой форме договора о реализации туристекого продукта. Слделайте вывод о том, какие существенные условия должны включаться в договор о реализации туристского продукта. Залашие 2, Заполиите таблиу: Таблица: Неотъемлемыми рекнизитами логоворов являются: Первая колонка- наименование Полнос маимснование Форма собственности Юрилический и фактический алреса Банковские реквизиты Контактные телефоны сторон Место н время заклочения договора о сотрудиичестве Предмет договора Условия договора - подробиое описание схемиаа дальнейшего (форма рабогы, сотрудничества документооборог, формы расчетов) Права о обязанности сторон Общая стоимость копиракта, порядок и строки окоичателього расчета Ответственность сторон: Ответственность туриста Ответственность туроператора Ответственность туристской фирмы Форс-мажорные обстоятельства Выделить пункт договора в котором содержится: сведения о туроператоре (адрес местонахождения, Реестровый номер, срок действия Страхования гражданской ответственности, срок и сумма банковской гарантии) Печати и подииси сторон Вторая колонка- пример Договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала, либо от имени и за счет принципала, называется: 1) договор поручения 2) договор комиссии 3) агентский договор 4) договор реализации турпродукта Задание З. Изучите нормы первой и второй частей Гражданского кодекса РФ, Закона PФ защите прав потребителей», Федерального закона «0б основах туристской деятельности B Российской федерации», Правил оказания услуг по реализации туристского продукта. Выделите и охарактеризуйте все поименованные в этих пормативных правовых актах основания расторжения договоров с потребителями. По результатам выполисния задапия составьте таблицу 4.2. Таблица: Основания расторжения договоров с потребителями Первая колонка -Оспование расторжеиия договора Сущестаенное изменение оостоятельств Непредоставление предостаатение недосто- верной информации угрозы безотасности жизни, здоровью ити ил- щестау шуристов Причинение среда жизни и здоровью устгами Чрезвычайные обстоя- тетьства (форс-мажор) Предоставление услуг не- надлежащего качества Нарушенне исполнитетями срокос оказания тстуг Натичие с договоре лсто- вий, ущемяющих права потпребитетей Односторонниі отказ по- требителя от договора Вторая колонка -Правовое основание Третья колонка-Правовой порядок Четвертая колонка-Правовые последствия После выполнения задания и составления таблицы постарайтесь ответить на следующие вопросы: 1) какие из оснований расторжения договоров названы в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»? 2) какой порялок расторжения договора о реализации туристского продукта установлен федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федераии», и в какой части к расторжению договоров с туристами применяются нормы Закона Рс «О защите прав потребителей»? 3) пользуясь справочными правовыми системами «КонсультантПлюс» и «Гарант», подберите по 2-3 примера сулебных решений на каждое из оснований расторжения договора о реализации туристского продукта. вывод
Для выполнения вашего задания важно учитывать ключевые аспекты законодательства, регулирующего туристическую деятельность в России.
Задание 1
Существенные условия договора о реализации туристского продукта
Императивные условия (закреплены в ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ»):
- Информация о туроператоре (наименование, юридический адрес, реквизиты, номер в реестре).
- Содержание туристского продукта (включает описание услуг, условия бронирования).
- Стоимость туруслуг и порядок расчетов.
- Права и обязанности сторон (туриста и туроператора).
- Условия по изменению или отказу от договора.
Факультативные условия (которые могут быть в другой документации):
- Место и время оказания услуг.
- Дополнительные условия, которые могут быть указаны в памятках или заявках.
- Специфические условия для различных категорий туристов (например, для групповых поездок).
Условия, отсутствующие в типовой форме договора:
- Условия по страхованию (если они могут быть предоставлены дополнительно).
- Специфические требования к отмене или изменению тура, зависящие от конкретных обстоятельств.
Вывод: Существенные условия должны включать информацию о туроператоре, стоимость, права и обязанности сторон, а также условия расторжения. Чёткое указание на эти условия защищает права туристов и обеспечивает надлежащее исполнение договора.
Задание 2
Таблица: Неотъемлемые реквизиты договора
| Наименование | Пример |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью "ТурТех" |
| Форма собственности | Частная собственность |
| Юридический и фактический адреса | 123456, г. Москва, ул. Туристская, д.1 |
| Банковские реквизиты | ИНН 7701234567, расчетный счет 12345678901234567890 |
| Контактные телефоны сторон | Тел. +7 (123) 456-78-90 |
| Место и время заключения договора | г. Москва, 01.12.2023 |
| Предмет договора | Реализация туристского продукта |
| Условия договора - подробное описание | Перечень услуг, уточнение всех условий |
| Права и обязанности сторон | Право клиента на отмену, обязанность туроператора по предоставлению услуг |
| Общая стоимость контракта, порядок и сроки окончательного расчета | 100000 рублей, оплата до начала тура |
| Ответственность сторон: | |
| Ответственность туриста | Ответственность за сохранность документов |
| Ответственность туроператора | Ответственность за качество предоставляемых услуг |
| Ответственность туристской фирмы | Ответственность за выполнение договора |
| Форс-мажорные обстоятельства | Природные катаклизмы, отмена рейсов |
| Сведения о туроператоре | Адрес: Москва, реестровый номер: 1234567, срок действия страховки: до 01.01.2025, сумма банковской гарантии: 100000 рублей |
| Печати и подписи сторон | Подписи ген. директора и клиента |
Вопросы:
Какие из оснований расторжения договоров названы в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»?
- Непредоставление услуг должного качества, отказ от договора в случае существенного изменения обстоятельств, угрозы безопасности жизни и здоровья.
Какой порядок расторжения договора о реализации туристского продукта установлен федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», и в какой части к расторжению договоров с туристами применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей»?
- Порядок обычно включает уведомление другой стороны о желании расторгнуть договор с указанием причин. Нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» применяются, когда права потребителя нарушаются, и он имеет право на возврат денежных средств.
Примеры судебных решений:
- Для поиска примеров судебных решений рекомендуется воспользоваться правовыми системами «КонсультантПлюс» и «Гарант», вводя соответствующие исковые основания и тематику расторжения договоров.
Вывод
Анализируя законодательство, можно видеть, что ключевые аспекты защиты прав потребителей и туристов должны быть четко прописаны в договорах. Императивные и факультативные условия обеспечивают правовую защиту обеих сторон, минимизируя риски недоразумений и правонарушений.
