Приведите пример электронного письма или sms-cообщения. Используете ли вы в них обращения? Какие?

Конечно! Вот пример электронного письма:

Тема: Запрос информации о курсе

Здравствуйте, Мария!

Я надеюсь, что у вас всё в порядке. Меня зовут Алексей, и я интересуюсь вашим курсом по графическому дизайну. Я хотел бы узнать больше о программе, а также о сроках подачи заявок.

Заранее благодарю вас за ответ!

С уважением,
Алексей Петров

В этом примере мы видим использование обращения "Здравствуйте, Мария!", что делает письмо более вежливым и формальным. Также, в конце есть прощание "С уважением", что также является хорошей практикой.

Что касается SMS-сообщения, вот пример:

Привет, Оля! Как дела? У меня есть вопрос о нашем проекте. Можешь позвонить, когда будет время?

Здесь также использовано обращение "Привет, Оля!", что делает сообщение дружелюбным и личным.

Использование обращений в письмах и сообщениях помогает установить контакт и демонстрирует уважение к собеседнику.