Фатическая коммуникация — особая форма вербальной коммуникации В теме, посвященной коммуникации, говорилось, что одна из функций языка (коммуникации) — контактоустанавливающая, или фатическая. Повторим, что эту функцию выделил Р. Якобсон. Сам термин «фатический» (от лат. fatuor — нести вздор, говорить глупости) принадлежит английскому антропологу польского происхождения Брониславу Малиновскому. Малиновский же ввел понятие «фатического общения», т. е. такого, основной целью которого является установление и поддержание контакта. Фатическое общение противопоставляют информативному «в зависимости от приоритетности контакта или информации», «фатическое общение соответственно трактуется как неинформативное, в плане передачи фактуальной информации, общение, в процессе которого передается специфическая информация о желании адресата установить контакт с реципиентом: “Я (адресант) благожелателен по отношению к тебе (адресату)”. Действительно, фразы, которыми мы обмениваемся в начале и конце разговора, при возникновении пауз в диалоге, зачастую лишены особой смысловой нагрузки. Если вспомнить о том, что коммуникация — это информационный обмен, то фатическую коммуникацию нужно понимать как обмен информацией о том, что участники беседы готовы к ее продолжению. Эта информация кодируется особым образом: во всех культурах и языках существуют конкретные фразы, языковые конструкции, которые (в стандартном случае) применяются только в фатическом общении. К ним относятся наборы реплик, маркирующие начало и конец беседы (формулы приветствия, прощания, характерный для британцев small talk), а также «бессмысленные» замечания о погоде («Который день дождь… А завтра обещают солнечную погоду, вы слышали?»), об одежде собеседника («Какая у вас красивая блузка!»), об окружающей обстановке («Замечательная люстра в этом зале, только вот большая очень, вы не находите? Будем надеяться, до конца концерта она не упадет») и пр. Адекватная реализация фатической функции речи играет большую роль в достижении коммуникативных целей. Фатика должна пониматься как важнейший компонент успешной коммуникации: задача установления и поддержания контакта — это всегда задача создания такой коммуникативной атмосферы, при которой у собеседника не возникает желания прервать общения и при которой в принципе может быть достигнута исходная коммуникативная цель. Факторы успешности фатического общения Для того чтобы фатическое общение в ситуации межкультурной коммуникации было успешным, т. е. достигало своей главной цели — установления и поддержания контакта, участники коммуникации должны придерживаться некоторых правил: 1. Ход коммуникации должен быть заранее спланирован. При этом нужно учитывать не только цели коммуникации, но и личностные особенности ее участников, а также специфику коммуникации в их культурах. 2. Обстановка, в которой будет проходить коммуникация, должна способствовать достижению коммуникативных целей ее участников (по крайней мере, она не должна этому мешать). Выбор места и времени встречи коммуникантов значительнейшим образом влияет на весь ход их общения и, как следствие, достижение ими коммуникативных целей. Раздражающие и отвлекающие факторы должны быть сведены к минимуму. Следует также тщательно продумать состав участников коммуникации, если его можно изменить. 3. Коммуникативные помехи нужно уметь выявлять и ликвидировать сразу. Для этого коммуникантам следует постоянно следить за реакциями друг друга на тот или иной коммуникативный ход (реплику, жест, выражение лица и пр.). Напомним, что в любой коммуникативной ситуации реакции собеседника могут быть обусловлены действием как чисто индивидуальных его особенностей, так и теми коммуникативными паттернами, которые обусловлены его принадлежностью лингвокультуре. Таким образом, нельзя недооценивать ни индивидуальные психологические качества собеседника, ни культурную специфику его коммуникативного стиля. Способы установления контакта Выбор способа зависит от того, знакомы ли коммуниканты, а также от их лингвокультурной принадлежности. Установить контакт можно с помощью вербальных или невербальных средств. Вербальные: –– извинение («Простите, я, кажется, наступил вам на ногу»); –– информативная фраза («Вы к директору? Его нет, секретарь сказал, что он будет только через час. Я тоже его жду»); –– информативный вопрос («Не подскажете, как пройти в библиотеку?»); –– комплимент («Девушка, вы такая красивая! Как вас зовут?»); –– обращение («Молодой человек!..»); –– предложение («Вам случайно не нужен билет на концерт “30 Seconds to Mars”?»); –– приветствие («Здравствуйте!»); –– привлечение внимания («Девушка, вы потеряли перчатку!»); –– просьба («Не могли бы вы перевести меня через дорогу?»). Невербальные: взгляд, сокращение дистанции, улыбка, физический контакт (касание) и др. Набор этих средств культурно обусловлен: так, по данным некоторых исследований, русская коммуникативная культура (КК) обладает существенно бóльшим набором невербальных контактоустанавливающих единиц, чем английская и американская, при этом в русской КК извинение относится к наиболее частотным средствам установления контакта с незнакомыми людьми, что нетипично для английской и американской КК. Как уже говорилось, ситуация межкультурного общения должна продумываться заранее, поэтому настоятельно рекомендуется узнать, какие формы фатической коммуникации характерны для культуры, с представителями которой вам предстоит общатьс на основе этого текста напиши доклад на тему фатическое общение в русской лингвистики
Доклад на тему "Фатическое общение в русской лингвистике"
Уважаемые коллеги!
Сегодня я хотел бы поделиться с вами важной темой, касающейся коммуникации — фатическим общением. Этот тип общения играет ключевую роль в межличностных взаимодействиях и упоминается как важная функция языка Р. Якобсоном. Давайте подробнее рассмотрим, что такое фатическое общение, каковы его характеристики и его особенности в русской лингвистике.
Фатическая коммуникация, как определил Бронислав Малиновский, представляет собой особую форму общения, основной целью которой является установление и поддержание контакта между участниками, а не передача фактической информации. В этой связи фатическое общение можно рассматривать как "неинформативное" взаимодействие, где акцент делается на желании собеседника общаться, например: "Я настроен на диалог". Эти "пустые" фразы и комментарии, такие как обсуждение погоды или комплименты, не несут особой смысловой нагрузки, но играют важную роль в поддержании коммуникационной атмосферы.
Одним из ключевых аспектов успешности фатического общения является планирование коммуникации. Важно учитывать личностные особенности собеседников, их культурные контексты и специфику общения. Например, в русской культуре более распространены невербальные элементы взаимодействия, такие как взгляд, улыбка и сокращение дистанции, что отличает её от английской и американской коммуникационных культур.
Обстановка, в которой проходит общение, также имеет большое значение. Она должна способствовать установлению контакта и достижению коммуникативных целей. Раздражающие факторы следует минимизировать, а состав участников — продуманно подбирать.
Фатическое общение может осуществляться как вербальными, так и невербальными средствами. Вербальные средства включают в себя извинения, информативные вопросы, комплименты и приветствия. Невербальные средства могут варьироваться от взглядов до физического контакта. Исследования показывают, что в русской культурной коммуникации часто используют извинения как способ обращения к незнакомцам, что не всегда встречается в английской и американской культурах. Это подчеркивает важность понимания культурных различий для успешного межкультурного общения.
В заключение, фатическое общение в русской лингвистике — это важный элемент коммуникации, основанный на установлении взаимодействия и поддержании приятной атмосферы для всех участников. Понимание его особенностей позволит эффективно взаимодействовать в межкультурной среде и достигать поставленных коммуникационных целей.
Спасибо за внимание!
