Общении можно отметить существование трех сторон, вы- полняющих разные функции: коммуникативная сторона — обмен информацией; интерактивная сторона - организация взаимодействия; перцептивная сторона — процесс восприятия друг друга и установления взаимопонимания. В реальной практике общения эти стороны не существуют изо- лированно друг от друга. По содержанию можно выделить следующие виды общения: материальное — обмен продуктами деятельности, предметами; когнитивное - обмен знаниями; кондиционное — обмен информацией о психическом и физио-логическом состоянии; и мотивационное — обмен побуждениями, интересами, целями; • деятельностное — обмен действиями, операциями, умениями. Педагогическое общение — профессиональное общение педагога с учащимися в целостном педагогическом процессе, развивающееся в двух направлениях: организация отношений с учащимися и управление общением в детском коллективе (В. С. Се-ливанов). Педагогическое общение, организуемое педагогом, в отличие от других видов общения осуществляется главным образом или даже исключительно ради воспитанника, и реальный результат обеспечивается благодаря деятельности последнего. Цель общения здесь — не для себя, а для другого: не самому узнать, а нау-чить, не самому почувствовать, а вызвать чувства у воспитанника. Педагогическое общение осуществляется с целью оказать влияние на воспитанника: включить его в деятельность, способствующую формированию и развитию положительных качеств личности, вызвать у него стремление к самоусовершенствованию. Педагогиче-ское общение в отличие от других видов общения обязательно предусматривает решение педагогических задач, т.е. имеет воспитательный характер. Выделяют несколько видов педагогического общения: непосредственное - общение в форме прямых контактов педагога с воспитанником; опосредованное — общение с воспитанником через какой-либо объект, через что-либо (игрушку, компьютер и др.); общение с дошкольниками; общение с младшими школьниками; общение с подростками; общение со старшими школьниками.Помимо этого, общение в педагогическом процессе можно раз- делить на два вида: общение воспитателей с воспитанниками; общение между воспитанниками. Разные ученые выделяют различные виды стилей педагогиче-ского общения. Так, по мнению А. В. Петровского и Я. Л. Коломин-ского, существуют следующие стили общения: авторитарный; попустительский (либеральный); демократический. Авторитарный стиль общения. Педагог единолично решает все вопросы, касающиеся жизнедеятельности как детского кол-лектива, так и каждого учащегося. Исходя из собственных устано-вок, он определяет положение и цели взаимодействия, субъективно оценивает результаты деятельности. Школьники не участвуют в обсуждении проблем, имеющих к ним прямое отношение, а их инициатива оценивается отрицательно и отвергается. Авторитарный стиль общения реализуется с помощью тактики диктата и опеки. Противодействие школьников властному давлению педаго-та чаще всего приводит к возникновению устойчивых конфликтных ситуаций. Педагоги, придерживающиеся этого стиля обще-ния, не позволяют учащимся проявлять самостоятельность и ини-циативу. Их отличает непонимание детей, неадекватность оценок, основанных лишь на показателях успеваемости. Авторитарный педагог акцентирует внимание на негативных поступках школьни-ка. При таком стиле общения в детском коллективе царит атмосфера незащищенности, подавленности. Рассматриваемый стиль общения порождает неадекватную самооценку учащихся, прививает культ силы, формирует невротиков, вызывает слишком завы-шенный или сниженный уровень притязаний в общении с окру-жающими людьми. Более того, доминирование авторитарных методов в общении с учащимися приводит к искаженному понима-нию ценностей, к высокой оценке таких качеств личности, как умение выходить сухим из воды, использовать других для выполнения того, что должен сделать сам, заставить других беспрекословно подчиняться, внешняя привлекательность и физическая сила и т. п. Попустительский (либеральный) стиль общения. Он характеризуется стремлением педагога минимально включаться в дея-тельность, что объясняется снятием с себя ответственности за ее результаты. Такие педагоги формально выполняют свои функциональные обязанности. Попустительский стиль общения реализуеттактику невмешательства, основу которой составляют равнодушие и незаинтересованность проблемами как школы, так и учащихся. Следствием подобной тактики является отсутствие контроля над деятельностью школьников и динамикой развития их личности. Успеваемость и дисциплина в классах таких педагогов, как прави-ло, неудовлетворительны. Общими особенностями попустительского и авторитарного стилей общения, несмотря на кажущуюся противоположность, являются дистантные отношения, отсутствие доверия, явная обособ-ленность, отчужденность, демонстративное подчеркивание своего доминирующего положения. Альтернативой этим стилям общения является стиль сотрудничества участников педагогического взаимодействия, чаще назы-ваемый демократическим. Демократический стиль общения. При таком стиле общения педагог ориентирован на повышение субъектной роли учащегося во взаимодействии, привлечение каждого к решению общих дел. Основная особенность этого стиля — взаимоприятие и взаимо-ориентация. В результате открытого и свободного обсуждения возникающих проблем учащиеся совместно с педагогом приходят к тому или иному решению. Демократический стиль общения педагога с учащимися - единственный реальный способ организации их сотрудничества. Для педагогов, придерживающихся этого стиля, характерны активно положительное отношение к учащим-ся, адекватная оценка их возможностей, успехов и неудач. Им свойственны глубокое понимание школьника, целей и мотивов его поведения, умение прогнозировать развитие его личности. Психо-логический климат в детском коллективе, если педагог использует демократический стиль общения, всегда благоприятен. Меж-личностные отношения в коллективе отличаются доверием и высокой требовательностью к себе и другим. При демократическом стиле общения педагог стимулирует учащихся к творчеству, инициативе, орга-низует условия для самореализации, что создает возможности для взаимной персонализации педагога и школьников. В. А. Кан-Калик предлагает совершенно другую классификацию стилей педагогического общения. Он выделяет: общение на основе увлеченности совместной творческой дея-тельностью; общение на основе дружеского расположения; общение-дистанцию; общение-устрашение; общение-заигрывание.Общение на Оно е увесне наиболее оместной творческой деятельностью. Оно является наиболее продуктивным. В основе этого стиля общениение к педагогичесокого профессионализма педагога и его отношение к педагогической деятельности в целом. Обченаенный стиль, который можсположения. Это достаточ- но результативный стиль, который можно рассматривать как пред-посылку вышеназванного. Дружеское расположение выступает жественность и увлеченность совместным делом объединяют эти жестенность и увлеченность совмест пелагога и учащихся. Дру- два стиля между собой. Общение-дистанция. Является одним из достаточно распространенных стилей общения, который используют в полной мере как опытные педагоги, так и начинающие. Исследования показы-вают, что довольно гипертрофированная дистанция ведет к фор-мализации взаимодействия педагога и учащегося. Дистанция должна соответствовать общей логике их отношений. Она являет-ся показателем ведущей роли педагога, но должна быть основана на его авторитете. Превращение дистанционного показателя в доминанту педагогического общения резко снижает общий творче-ский уровень совместной работы педагога и учащихся, что ведет к упрочению авторитарного стиля их взаимоотношений. Общение-устрашение. Этот стиль наиболее популярен у начинающих педагогов, которые не умеют организовать продуктивное общение на основе увлеченности совместной деятельностью. Для личностно-развивающей стратегии педагогического взаимодействия общение-устрашение является бесперспективным. Общение-заигрывание. Играет не менее отрицательную роль во взаимодействии педагогов и учащихся. Оно также в основном используется молодыми учителями. Стремясь побыстрее установить контакт с детьми, понравиться им, но не имея для этого не-обходимой коммуникативной культуры, они начинают заигрывать с ними, т.е. кокетничать, вести на уроке, во время внеклассного мероприятия разговоры на личные темы, злоупотреблять поощрениями без надлежащих на то оснований. Содержание и характер общения в разные возрастные перио- ды можно представить следующим образом. В первые месяцы жизни содержание общения ребенка заключа-ется в физических и эмоциональных контактах с матерью и в меньшей мере со взрослыми из ближайшего окружения. После 2 лет потребность в эмоциональных контактах с родителями преобразуется, интеллектуализируется. Увеличивающиеся возможности ребенка в освоении пространственного и предмет-ного окружения приводят к тому, что родители перестают быть единственными, кто может удовлетворить потребность в общении. Появляется потребность в контактах с другими людьми — детьми и взрослыми, причем интерес к детям и потребность в общении с дАтоги, " ними растут в этом возрасте быстрее. Главным содержанием общения как со взрослыми, так и со сверстниками является обмен информацией об окружающем предметном мире. С 6-7 лет главной задачей и проблемой для ребенка являются установление эмоциональных контактов со сверстниками, расши- ведущей р РОдИ pe Vosepreas ส рение контактов со взрослыми. Для детского типа общения (школьников 1 - 4 классов) свойственна прежде всего потребность в совместном времяпрепровождении со сверстниками, общении с е. Превран учащеося ними по поводу событий их жизни, впечатлений об окружающем ИХ ОТНОШ мире. Избирательность, устойчивость и глубина эмоциональных преского об DeR ORa REISET- вествой рабо ота, но должна быть стива дружеских отношений, впечатления от которых остаются надолго, а нередко и на всю жизнь, характерны для многих младших школь- SHOTO 001237E537 ников. В общении со взрослыми дети 6 — 10 лет характеризуются большой доверчивостью, стремлением показать свои знания, про- га и учащихся, что ведетт демонстрировать умения и получить оценку своим действиям, игношений. приобрести знания о предметах, явлениях, научиться полезным HaRDouee poryuspe Ba умениям. Дети этого возраста, как и старшие дошкольники, понимают свою полную зависимость от взрослых и нередко из-за чрез- оганизовать продуктивное мерных требований с их стороны или неумения выполнить непо- деятельностью. для сильное требование испытывают постоянное чувство страха и ического взаимодей-вины перед ними. Это накладывает существенный отпечаток на характер общения: боязнь говорить правду и вообще говорить при мие. Играет ве менее отрицательную роль острой потребности в этом, уход в игру, стремление к объедине- малагов и учащино. Ово талже в основном нию в замкнутые группы («тайные общества»), детская ложь и ни учителося. Стремясь побыстре устано- безудержное фантазирование и т. п. дарикиться ии, но ве имея для этого не- Подростковый тип общения характерен для учащихся 5- с оби начинают заигрывать 7 классов. Школьникам этого возраста свойственны обостренный интерес к собственным возможностям, стремление научиться как на млевые лены, заудотреблять поощре можно большему, усовершенствовать себя (быть сильным, много знать, уметь и т.д.). Это определяет их ориентацию на общение со слезе возрастные перио- старшими, взрослыми и почти полное игнорирование младших. Вместе с тем в отношении ко взрослым растут настороженность и пр общения в раз и образом. • opesn pefea sacte отчуждение, поскольку взрослые в большинстве случаев ограни- контактах с матерью и в чивают их свободу, не помогая в практическом освоении новых способов деятельности. Спортивный тренер, мастеровитый сосед, его окружения ыт контанта с родие умеющий что-то делать, становятся нередко намного привлека- Маешчивающест тельнее для подростка, чем родители-интеллектуалы, требующие новое и важное в плане практической деятельности и видимого самосовершенствования. Общение осложняется также эмоцио-нальной неустойчивостью, возросшими трудностями в достиже-нии успеха в основном виде деятельности — учении, отсутствием в большинстве случаев реальной помощи, так необходимой для решения жизненно важных для подростка проблем. Переходный тип общения характерен для учащихся 8—9 клас-сов. Целью общения в этом возрасте являются установление благоприятных отношений, совершенствование своих способностей общаться с другими людьми и получать удовлетворение от этого процесса. Интерес к содержательно-деятельностной стороне жизни падает, зато резко возрастает интерес к эмоциональным ее аспектам и на этой основе к художественной литературе, изобра-зительному искусству. Обменяться впечатлениями, настроениями, проявить свое отношение, причем в бурной эмоциональной фор-ме, характерно для содержания и формы общения подростков этого возраста. Нескрываемый интерес к другому полу и сексуальным вопросам определяет важную сторону содержания общения между детьми подросткового возраста. Проявляется и тенденция до-верительного общения со взрослыми, которые в большей степени могут помочь в ориентации подростка в эмоциональных пробле-мах, чем это было в недавнем прошлом при решении проблем освоения им предметно-познавательной деятельности. В общении со взрослыми старшие подростки предъявляют очень высокие требования к ним. Они боятся и не терпят всевластия воспитателей, высоко ценят разносторонность и глубину зна-ний, умение изложить их грамотно и доступно, нетерпимы к не-осведомленности, грубости, фальши, недобросовестности. Юношеский тип общения характерен для старшего школьного возраста. Содержанием общения для учащихся 10—11 классов становится обсуждение их будущего - профессионального, семейно-бытового, идейно-нравственного. Старшеклассников интересуют искусство и политика, экономика и право, они с интересом занимаются спортом, участвуют в различных видах труда. Но в любой деятельности на первый план для них выступают проблемы взаимодействия между людьми, идейно-нравственных от-ношений, соотнесенности выполняемых действий с выработанными жизненными планами или возникающими намерениями долговременного характера. Исследователи отмечают следующие общие черты успешного труда: общения с учащимися, характерные для мастеров педагогического личностную открытость детям, способность дать понять учени-кам, что учитель не столько специалист в своем деле, сколько человек; умение организовать общение «от ученика» — от его мыслей, чаяний, настроения; умение поставить себя на место ребенка, познать его вообще и в данной ситуации; принятие воспитанника как полноправного партнера по обще-нию, человека, равного по социально-психологическим параме-трам; терпение, чуткость, способность к сопереживанию, искреннюю заинтересованность в судьбе воспитанника; широту познаний, разнообразие интересов и умение их использовать в общении с воспитанниками; умение внушить воспитаннику сознание его значительности. Н.Е. Щуркова формулирует следующие общие правила плодо- творного общения: формирование ощущения «мы» с воспитанниками; установление личностного контакта с детьми; демонстрация им собственной расположенности; показ ярких целей совместной деятельности; подчеркивание положительного в поведении и характере вос-питанника; постоянное проявление интереса к своим ученикам; оказание помощи и просьба о ней. Краткий конспект