Как вы уже знаете, группа способна усилить то, что есть в нас, и породить нечто большее, чем то, на что способен индивид сам по себе. В группе бегуны бегут быстрее, зрители смеются громче, спонсоры становятся более щедрыми. В группе человек организует свою дея-тельность и строит отношения с другими людьми. Межличностные отношения в группах Влияние группы на личность связано с межличностными отношениями людей, среди которых выделяют несколько видов. Отношения, устанавливаемые утверждёнными нормами и правилами (законами, инструкциями, положениями, уставами), называют официальными. Например, во многих школах существует перечень требований к поведению учеников, в которых, в частности, фикси-руется характер отношений между учащимися и учителями, а также учащимися разных возрастов. В отличие от них, на базе личного отношения человека к человеку в группе складываются неофициальные отношения. Для них не существует общепринятых норм, правил, требований и положений. В связи с основной для группы деятельностью возникают деловые межличностные отношения, обусловленные должностным положением членов группы и выполнением ими своих функциональных обязанно-стей. Независимо от основной деятельности группы возникают личные отношения, обусловленные, прежде всего, симпатиями и антипатиями. Помимо этого, выделяют отношения по вертикали (межличностные связи, образующиеся между людьми, занимающими в структуре группы разное положение) и отношения по горизонтали (межличностные связи людей, занимающих в официальной или неофициальной структуре группы одинаковое положение). Например, отношения между начальником и подчинённым - это отношения по вертикали, а взаи-моотношения между коллегами - отношения по горизонтали. Нередко различают отношения рациональные (в которых на первый план выступают знания людей друг о друге) и эмоциональные (кото-рые основаны на индивидуальном восприятии человека человеком). Межличностные отношения в группе - это сложная система связей личности с группой и с каждым её членом. Эти отношения ощуща-ются, переживаются личностью и связаны с целостностью группы как общности. Интеграция в группах разного уровня развития Состояние группы, характеризующееся признаками целостности как социальной общности, в социальной психологии называется групповой интеграцией (от лат. integer - целый). Степень групповой интеграции связывают с уровнем развития группы как общности. Согласно теории российского психолога А. В. Петровского, группу условно можно представить состоящей из трёх слоёв. Каждый слой связан с особым принципом построения отношений между членами группы и соответствующим уровнем развития, а значит, и степенью интеграции. В первом, поверхностном слое имеют место непосредственные контакты между людьми, основанные на эмоциональном восприятии друг друга. Этот слой соответствует начальной стадии развития группы. Во втором слое на первый план выходят отношения, связанные с со-вместной деятельностью. В третьем слое развиваются отношения, ос-нованные на принятии всеми членами группы единых целей групповой деятельности. Этот слой соответствует высшему уровню развития группы. О групповой интеграции свидетельствует, с одной стороны, эмоциональная идентификация человека с группой, т. е. осознание и переживание принадлежности к группе (проявление первого слоя), с другой - оптимальное сочетание индивидуальных действий и согла-сованность функционально-ролевого поведения членов группы при решении общих задач (проявление второго слоя). Ещё один показа- тель групповой интеграции - степень совпадения представлений, ори-ентаций, позиций, мнений членов группы по отношению к объектам, наиболее значимым для групповой жизнедеятельности (проявление третьего слоя). Следует помнить, что у групповой интеграции есть оборотная сто-рона. С ней связан процесс деиндивидуализации личности в группе, когда ощущение «Мы» становится сильнее ощущения «Я». Это может приводить к ослаблению индивидуальной ответственности за своё поведение. Деиндивидуализация личности проявляется, в частности, в группах антисоциального характера. Важными, постоянно действующими факторами групповой интеграции являются процессы сплочённости и лидерства. Групповая сплочённость Важным условием решения группой своих задач является совме-стимость её участников - оптимальное сочетание (сходство или вза-имодополнение) интересов, мотивов, потребностей, характеров, тем-пераментов, темпа и ритма психофизиологических реакций и других значимых для межличностного взаимодействия индивидуально-пси-хологических характеристик. В литературе можно встретить описания совместимости на основе симпатий - антипатий (т. е. эмоциональ-ной составляющей) и на основе получаемых результатов деятель-ности (деловая составляющая). С этими основаниями связаны раз-личные подходы к изучению сплочённости - единства, прочности и устойчивости межличностных взаимоотношений и взаимодействия в группе. Рядом исследователей сплочённость изучается как эмоциональное явление. Они напрямую связывают сплочённость с удовлетворённо-стью человека пребыванием в группе. Чем больше тех, кто удовлетворён своим пребыванием в группе, чем больше потребностей (напри-мер, в принадлежности, общении, помощи, защите, власти, престиже, уважении, самореализации) удовлетворяется в группе, тем выше спло-чённость группы. Другими учёными сплочённость рассматривается как результат цен-ностно-ориентационного единства группы - высокой степени согла-сованности взглядов, позиций, установок, мнений, оценок и действий членов группы в связи с непосредственными целями её основной де-ятельности. Ценностно-ориентационное единство сторонники данного подхода считают интегральным показателем сплочённости группы. Сплочённость улучшает психологическое здоровье людей, входя-щих в группу: повышает самооценку, снижает тревожность, порождает у человека ценное для него состояние личной защищённости. Сплочённая груша может противостоять внешним воздействиям и сохранять свою целостность в разных ситуациях. Наглядное представление о проявлениях групповой сплочённости даёт, например, поведение членов экипажей авиалайнеров, терпящих аварию, но бла- годаря общим реакциям и целенаправленным действиям спасающих пассажиров. Не случайно сюжеты, основанные на действиях сплочён-ной группы, положили в основу своих произведений многие мастера литературного жанра и кинематографа. Сплочённость группы проявляется также в групповом мнении, отражающем события и процессы, которые представляют общий для группы интерес. Оно выражается в форме суждений, разделяемых большинством членов группы, в единстве мнений по важнейшим вопросам жизни объединения. В то же время в сплочённой группе может существовать разнообразная картина индивидуальных вкусов, предпо-чтений, интересов, не связанных с содержанием основной деятельно-сти и не препятствующих ей. Единство мнений и взглядов, характеризующее сплочённость, следует отличать от единообразного группового поведения, обусловлен-ного конформизмом. Что такое конформность Возможно, некоторые из вас читали трагедию У. Шекспира «Гам-лет» и обратили внимание на следующий диалог. Гамлет. Вы видите вон то облако, почти что вроде верблюда? Полоний. Ей-богу, оно действительно похоже на верблюда. Гамлет. По-моему, оно похоже на ласточку. Полоний. У него спина, как у ласточки. Гамлет. Или как у кита? Полоний. Совсем как у кита. Почему Полоний с такой готовностью поддакивает принцу Датско-му? Такое поведение было связано с боязнью быть «не как все», вызвать осуждение, получить наказание за несогласие с общим мнением и с желанием заслужить одобрение, быть принятым в своей группе, ощутить её поддержку и благосклонность. Это пример особого со-циально-психологического явления, называемого конформностью - склонностью к изменению поведения под влиянием группы (конфор-мизму) в случаях, когда возникает конфликт между мнением индивида и мнением группы, и этот конфликт преодолевается в пользу группы. Разными людьми в разных ситуациях проявляется разная степень конформности. С чем она связана? Во-первых, с новизной группы — при вхождении в новую группу индивид пытается в своём поведении следовать за другими, потому что ещё не знаком с групповыми ценностями и нормами. Кроме того, степень конформности связана с социальным статусом (чем он ниже, тем выше может быть конформность) и с привязанностью к группе, желанием во что бы то ни стало быть её участником. Играют роль также личностные характеристики человека (интеллект, тревожность, внушаемость и др.), его пол, возраст (маленькие дети более конформны, чем взрослые). Важна и культура, представителем которой является человек. Представители восточных стран в большей степени конформисты, чем представители западного индивидуалистического общества. Наконец, степень конформности зависит от сплочённости группы - чем группа сплочённее, тем выше конформность её членов, тем сильнее влияние на них группы. Конформность, с одной стороны, способствует исправлению оши-бочного мнения и поведения человека, если более правильным оказы-вается мнение и действия большинства. С другой стороны, конформность мешает утверждению собственного независимого поведения. Наряду с конформистами в группе есть те, кто идёт против тече-ния, зная, что может встретить недовольство. К этим людям применимо выражение «дух противоречия», они поступают наперекор другим, любой ценой во всех случаюх уонкожормисталивоположную точку Таким образом, реагировать на воздействие группы её участник может: 1) как конформист, т. е. соглашаться с мнением групты и изменять в этой связи своё поведение; 2) как нонконформист, т. е. оказывать сопротивление мнению грушты, думать и действовать вопреки ему; 3) избирательно, соглашаясь с её мнением или не принимая его в зависимости от конкретной ситуации, — как мальчик в сказ-ке, заявивший о том, что король голый. Психологическое манипулирование и способы противодействия ему Наряду с конформизмом социальные психологи описывают психо-логическое манипулирование - неочевидное принуждение человека к определённым действиям, осуществляемое различными манипуляторами с целью продвижения своих интересов, получения за чужой счёт авторитета, власти, другой выгоды. С манипулированием можно столкнуться в любой сфере - в се-мье, на работе, в дружеском кругу. У манипуляторов много способов добиться желаемого, среди которых - умалчивание, эмоциональное давление, намеренное приуменьшение достоинств своих жертв, использование непонятных терминов, ссылка на авторитет, перевод спора в сферу домыслов, принижение иронией, провоцирование чувства жалости или вины. Например, коллега жалуется на всевозможные не-приятности в семье, чтобы переложить на другого часть своей работы. К способам противодействия манипуляций относят контраргумен-тацию, конструктивную критику, отказ выполнить просьбу, психологи-ческую самооборону. Например, в случае неразумных требований или упрёков рекомендуется задавать манипулятору встречные вопросы на разъяснение того, что в его словах кажется неуместным, и выражать свои чувства. Например: «Вы действительно считаете это разумным?», «Вы считаете, что то, о чём вы меня просите, звучит справедливо?», «У меня есть право голоса в данном вопросе?», «Ты спрашиваешь или утверждаешь?», «Я не верю, что ты ничего не понимаешь в этом до-кументе. По-моему, ты хочешь, чтобы я сделала за тебя твою работу». Групповая дифференциация В любой группе происходит дифференциация - разделение группы на участников, занимающих различное положение в системе межлич-ностных отношений. Одни участники выдвигаются на доминирующие, ведущие позиции, другие занимают позиции ведомых. У каждого члена группы есть своё место в иерархии внутригруппового общественного мнения. Верхнюю ступень занимают самые популярные - «звёзды» и «лидеры». Далее идут «приятные» и «предпочитаемые». Затем - лишённые внимания «изолированные» и, наконец, нежелательные - «отверженные». На основе симпатий и антипатий относительно, например, проведения досуга (критерий эмоциональный) определяется эмоциональный лидер груды. Но критерию деловых функций ведущее место получает деловой лидер, организующий деятельность группы. Зачастую эмоциональный лидер и деловой лидер - разные люди. Факторы, приводящие к групповой дифференциации, связывают с видом группы (формальная или неформальная), её деятельностью, длительностью существования, личными качествами членов группы. В неформальных группах на первый план выходят личные качества людей, связанные с умением общаться, чувством юмора и т. п. В формальных группах, например трудовых объединениях, более ценятся организаторские качества (умение спланировать и организовать рабо-ту, правильно распределить обязанности, осуществлять координацию действий). Отвергаемыми и в формальных, и в неформальных группах могут стать люди неприятные, конфликтные, замкнутые, не умеющие налаживать контакты. Формы и стиль лидерства «Лидеров в здоровом объединении может быть больше, чем число его членов». Обосновывая это на первый взгляд парадоксальное утверждение, современные психологи обращают внимание на многообразие форм лидерской активности. Остановимся на некоторых из них. В литературе есть описания формального лидерства - влияния на людей с позиции занимаемой должности (в этом смысле часто употребляют термин «руководство») и неформального лидерства - вли-яния на людей при помощи своих способностей, умений или других ресурсов. Формальный лидер несёт ответственность за положение дел в группе и обладает официальным правом поощрения и наказа-ния. Неформальный лидер не обладает властными полномочиями. Его влияние и авторитет основаны на отношении к нему группы, а не на служебном положении, должности, статусе. Другая типология выделяет инструментального (делового, целевого) лидера и лидера соци-ально-эмоционального (экспрессивного). Для первого характерны дей-ствия, направленные на организацию группы для достижения цели деятельности, решение поставленной перед группой задачи, применение для этого знаний и компетентности. Для второго - действия, связанные в основном с межличностными отношениями и регулирующие их. Экспрессивный лидер влияет на эмоциональную атмосферу группы благодаря способности выражать интересы, мнения, настроения группы, уменьшать напряжение в ней. Его отличает способность настраиваться на эмоциональную волну другого человека, откликаться на переживания, направлять эмоции в позитивное русло. Формы лидерской активности свозаны также я орункциями, реа-ли ормы лидерами. По этому основанираторы эмоцио нидеры-ини- диатемы, лидеры эрудиты лидерных исследованиях говорального на-стоя,леры-умельцы. В отдельных е съеть положительтся, что по нарравленности действий лидер может быть положительным и отри-нательным - лидером-организатором и лидером-дезорганизатором. Если должностное влияние сочетается с неафииальным лидер-ством, в группе формируются благоприятные я в групошения. Если же этого совпадения нет, то виальным и неоя и ируше будут зависеть от отношений между официальным и неофициальным лидерами. Наименее благоприятна ситуация, при которой отрицательно направленный неформальный лидер состоит в конфликтных отношениях с формальным лидером. В этом случае группа будет подвержена внутренним противоречиям и конфликтам. Большое значение для характера отношений и организации дея-тельности в группе имеет стиль лидерства. Стилем лидерства называют совокупность приёмов, применяемых лидером для оказания влияния на остальных членов группы. Традиционно описывается три стиля: авторитарный (директивный), демократический (коллегиаль-ный) и анархический (попустительский). Лидер-демократ советуется с коллегами, поощряет их инициативу, прислушивается к их аргумен-там, ориентируется на мнение группы, проводит обсуждение задач, часть полномочий делегирует другим членам группы. Авторитарный лидер устанавливает жёсткую дисциплину, чётко распределяет обя-занности, не прислушивается к мнению группы, не устраивает дискус-сий, навязывает своё мнение. Лидер-анархист руководит по принципу «делайте, что хотите и как хотите». Он не предьявляет требований, не настаивает, принимает все предложения членов группы, избегает столкновений, конфликтов. При таком лидере группа практически не организована, разобщена, функциональные обязанности в ней распределяются хаотично. Часто лидер использует разные стили в зависимости от обстоя-тельств. Тем не менее, анализируя стиль того или иного лидера, можно обнаружить определёные доминирующие черты. Взаимоотношения в ученических группах Одной из групп, в которой подростки и юноши находятся в течение значительной части своей жизни, является школьный класс. Психоло-гически он складывается из разного рода отношений людей к общему делу и друг к другу. Учебно-познавательная деятельность обусловливает общение учащихся и складывающиеся на его основе межличност-ные отношения. При сравнительно простых задачах, привычных для учеников, не требующих от них значительных совместных усилий и большой эмо-циональной напряжённости, личные взаимоотношения существенно не влияют на результаты работы класса. Если же предстоят непривычные дела, требующие согласованных, скоординированных усилий, повышенной эмоциональной напряжённости, лучше работают более развитые в социально-психологическом отношении группы. Это про-является, к примеру, при выполнении групповых творческих заданий, проектных работ. Многие учащиеся класса добровольно включаются в различные внеклассные ученические объединения, такие как предметные круж-ки, научно-технические общества, спортивные секции, творческие студии, молодёжные клубы и др. (Продолжите перечень, опираясь на опыт школьной жизни.) В этих объединениях могут быть удовлетворены разнообразные интересы учащихся, может развиваться их личность и индивидуальность. Классные и внеклассные ученические объединения создают условия для разнообразных формальных и неформальных отношений уча-щихся, ставят их в различные позинии по отношению друг к другу. В разных объединениях один и тот же человек может занимать разное положение. В одном объединении учащийся может стать лидером, в другом - оставаться на позициях ведомого. К примеру, в летнем по-ходе, где позиция ученика уступает место позиции краеведа-туриста, хами в учебозиции могут занять те, кто не отличается особыми успе-хами в учебной деятельности. Среди объединений учащихся важную для них роль играют группы, создающиеся на непродолжительный период. Временная группа - новая социальная ситуация в жизни школьника. Она даёт возможность нового статуса, новой роли в группе, новых личностных приобретений. Временные объединения, с одной стороны, оставляют заметный след в формировании личности школьника, с другой - оказывают влияние на деятельность постоянного, основного ученического объединения - школьного класса. Психологами описано явление «переноса личностных приобретений» из временного объединения учащихся в постоянно действующее. В развитой системе взаимоотношений в ученических группах каждый может ощутить свою значимость, пользоваться признанием со стороны других. Учимся делать обоснования Используя материал § 24 «Влияние группы на поведение чело-века», выпишите предложения, с помощью которых обосновывается связь между личностью и ее положением в группе. Прочитайте в § 24 «Влияние группы на поведение человека» раздел «Групповая сплочённость» и назовите три любых условия внутригрупповой сплочённости. Подумайте, какими примерами можно проиллюстрировать воздействие условий групповой сплочённости на деятельность любых трёх малых групп.