Давайте разберемся поэтапно.
Всего участников акции: 5000 человек.
Каждый пятый сразу правильно ввел промокод, то есть: \[ \text{Количество тех, кто правильно ввел промокод} = \frac{5000}{5} = 1000 \] Следовательно, количество тех, кто ошибся: \[ \text{Количество тех, кто ошибся} = 5000 - 1000 = 4000 \]
Из 4000 человек, которые ошиблись, 68% обратились в техническую поддержку: \[ \text{Количество тех, кто обратился в техподдержку} = 0.68 \times 4000 = 2720 \] Остальные 32% (или 0.32) попытались ввести промокод повторно: \[ \text{Количество тех, кто попытался ввести промокод повторно} = 0.32 \times 4000 = 1280 \]
Из 1280 человек, которые попробовали ввести промокод второй раз, 20% снова не смогли оформить заказ и обратились в техническую поддержку: \[ \text{Количество тех, кто обратился в техподдержку со второго раза} = 0.20 \times 1280 = 256 \] Остальные 80% (или 0.80) решили не пользоваться товарами фирмы: \[ \text{Количество тех, кто решил не пользоваться товарами} = 0.80 \times 1280 = 1024 \]
Теперь подведем итог. Количество людей, которые решили не пользоваться товарами фирмы: \[ 1024 \]
Ответ: 1024 человека решили не пользоваться товарами фирмы.