При выборе ответов на вопрос о целях информационной технологии можно выделить следующие варианты:
a. создание из информационного ресурса качественного информационного продукта, удовлетворяющего требованиям пользователя.
c. удовлетворение информационных потребностей всех без исключения работников фирмы;
Эти два варианта наиболее полно отражают цель информационной технологии, направленной на создание полезных и качественных информационных продуктов и удовлетворение потребностей пользователей.
Ответы b и d могут также быть частично связаны с информационными технологиями, но они не являются основными целями в общем контексте. Ответ b касается решения неструктурированных задач, что является узкой областью применения, а ответ d относится к задачам с известными алгоритмами, что также не охватывает весь спектр целей информационных технологий.