How can you make a good first impression on visitors? Use the words to answer the question. to make a visitor feel welcomed/to greet a visitor/to sign in/to introduce oneself/ to smile/ to explain one's title/ to make a small talk 5. Read the dialogue and complete the conversation. Then listen and check. Receptionist: Hello, you 1 __ __ Mr. Siriski. I'm Susan, Ms. Carey's receptionist. Visitor: Hi, nice to meet you, Susan. Receptionist: I can 2 __ __ __ and give you a visitor's pass. Ms. Carey will arrive soon. Would you like some 3 __ ? Visitor: Yes, please. This is a nice office. Receptionist: Yes, Ms. Carey likes to have art and color. How was your 4 ___ ? Visitor: Rough. We hit some bad weather. Receptionist: 5 __ __ we have had bad weather, too. Visitor: London 6 __ __ but I still love this city.

Чтобы ответить на вопрос о том, как произвести хорошее первое впечатление на посетителей, нужно использовать предложенные слова. Вот пример, как можно завершить диалог: --- Receptionist: Hello, you **to greet a visitor** Mr. Siriski. I'm Susan, Ms. Carey's receptionist. Visitor: Hi, nice to meet you, Susan. Receptionist: I can **to sign in** and give you a visitor's pass. Ms. Carey will arrive soon. Would you like some **to make a small talk**? Visitor: Yes, please. This is a nice office. Receptionist: Yes, Ms. Carey likes to have art and color. How was your **to explain one's title**? Visitor: Rough. We hit some bad weather. Receptionist: **to smile** we have had bad weather, too. Visitor: London **to make a visitor feel welcomed** but I still love this city. --- ### Пошаговое объяснение: 1. **Greeting**: Первое, что делает администратор, это приветствие, что уже создает положительное первое впечатление. 2. **Sign-in**: Запись посетителя дает понимание, что процесс серьезный и организованный. Это помогает посетителю чувствовать себя здорово принятым. 3. **Small talk**: Вопрос о предпочтениях и восприятии офиса создает непринужденную атмосферу общения, что также важно для хорошего впечатления. 4. **Explaining Title**: Здесь можно немного рассказать о своей роли, что делает общение более завершающим и профессиональным. 5. **Smile and Sharing Experiences**: Улыбка и обмен впечатлениями о погоде добавляют личное взаимодействие и создают приближенную обстановку. 6. **Visitor's Comfort**: В конце диалога подтверждается комфортное отношение и восприятие места, что подчеркивает необходимость дружелюбного и открытого общения. Таким образом, диалог показывает, как можно эффективно взаимодействовать с посетителем, обеспечивая ему хорошее первое впечатление.