Конечно! Вот пример, как можно вежливо ответить на имейл, если вы не хотите отвечать на вопрос или задачу:
Тема: Ответ на ваш запрос
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваше сообщение. К сожалению, в данный момент я не могу предоставить ответ/информацию, так как у меня есть некоторые неотложные дела, которые требуют моего внимания. Я обязательно свяжусь с вами позже, как только появится возможность.
Спасибо за понимание!
С наилучшими пожеланиями,
[Ваше имя]
Такой ответ позволяет вежливо отложить коммуникацию, не указывая на причину в деталях.