В данном предложении запятые ставятся по следующим причинам:
Запятая перед союзом "и" в первой части предложения указывает на то, что это сложносочинённое предложение. Это правило применяется, когда обе части могут быть самостоятельными предложениями.
Запятая после "несчастьях" отделяет придаточную часть "и, хотя слова её были привычными," от главной части предложения. Здесь используется "хотя" как вводное слово, которое вводит уступительное придаточное предложение.
Таким образом, полное объяснение расстановки запятых выглядит так: первая запятая отделяет части сложносочинённого предложения, а вторая — выделяет придаточную часть, которая уточняет, в каком контексте говорила женщина.