Helping Visitors 1. Reading 8 Read the email. Then, mark the following statements as true (T) or false (F). 1 ＿ The CEO sent the email to the reception staff. 2 ＿ Branch managers are responsible for offering guests beverages. 3 ＿ Office employees are required to offer to call a taxi for visitors. To: Branch Managers From: Roger Burrows Re: Visitors This is just a friendly reminder regarding visitors to the company. Since reception and secretarial staff are the first to meet visitors, make sure they know they must: • make visitors welcomed • offer the visitors a beverage Additionally, office workers need to be prepared to lend a hand to all visitor. Visitors often ask for directions to certain addresses. Make sure your employees can show the way on a map. When the visitor departs the employee must: • offer to call a taxi • remind visitors to check their belongings Please share this information with your office staff and have a wonderful week! Regards, Roger Burrows CEO

Давайте разберем ваш запрос и внимательно проанализируем текст email’а, чтобы определить, какие из предложенных утверждений верны (T) или ложны (F). ### 1. Прочтите текст сообщения **Текст сообщения:** ``` To: Branch Managers From: Roger Burrows Re: Visitors This is just a friendly reminder regarding visitors to the company. Since reception and secretarial staff are the first to meet visitors, make sure they know they must: • make visitors welcomed • offer the visitors a beverage Additionally, office workers need to be prepared to lend a hand to all visitor. Visitors often ask for directions to certain addresses. Make sure your employees can show the way on a map. When the visitor departs the employee must: • offer to call a taxi • remind visitors to check their belongings Please share this information with your office staff and have a wonderful week! Regards, Roger Burrows CEO ``` ### 2. Проанализируем каждое утверждение **Утверждение 1:** **"The CEO sent the email to the reception staff."** - **Анализ:** В тексте указано, что сообщение адресовано «менеджерам филиалов» (Branch Managers), а не непосредственно секретарям или работникам приемной. Следовательно, это утверждение **ложное (F)**. **Утверждение 2:** **"Branch managers are responsible for offering guests beverages."** - **Анализ:** В письме говорится о том, что секретари и сотрудники приемной должны предлагать напитки посетителям. Менеджеры филиалов не упоминаются как ответственные за это действие. Это утверждение также **ложное (F)**. **Утверждение 3:** **"Office employees are required to offer to call a taxi for visitors."** - **Анализ:** В письме указано, что когда посетитель покидает компанию, сотрудник должен предложить вызвать такси. Это предложение относится не только к сотрудникам приемной, но и к офисным работникам, которые помогают посетителям. Поэтому это утверждение является **правдивым (T)**. ### 3. Результаты Теперь мы можем подвести итоги к каждому из утверждений: 1. **F** (ложное) 2. **F** (ложное) 3. **T** (истинное) ### 4. Заключение Таким образом, правильные ответы на представленные утверждения: 1. **F** 2. **F** 3. **T** Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужно больше объяснений, не стесняйтесь обращаться!