5 декабря 2008 года в магазине электро бытовой техники приобретен цветной телевизор, на который изготовителем был установлен гарантийный срок 1 год 7 декабря 2009 года покупатель…
5 декабря 2008 года в магазине электро бытовой техники приобретен цветной телевизор, на который изготовителем был установлен гарантийный срок 1 год 7 декабря 2009 года покупатель обратился в магазин с просьбой заменить телевизор новым, поскольку купленный телевизор вышел из строя. продавец отказался удовлетворить требования, мотивируюя это тем, что гарантийный срок на телевизор истек. кто прав в данной ситуации
В данной ситуации необходимо рассмотреть условия гарантии и даты приобретения и обращения за заменой. Давайте разберем шаг за шагом.
- Дата покупки: 5 декабря 2008 года.
- Гарантийный срок: 1 год (то есть, до 5 декабря 2009 года).
- Дата обращения за заменой: 7 декабря 2009 года.
Теперь давайте проанализируем:
- Гарантированный срок: Цветной телевизор был куплен 5 декабря 2008 года, и его гарантийный срок составляет 1 год. Это значит, что в рамках гарантии телевизор должен был функционировать без дефектов до 5 декабря 2009 года.
- Обращение после истечения гарантии: Покупатель обратился 7 декабря 2009 года, что на два дня позже истечения гарантийного срока. Таким образом, на момент обращения гарантии уже не действовала.
Теперь рассмотрим права сторон:
- Покупатель: Он имеет право на возврат или замену товара в течение гарантийного срока, но это право может быть реализовано только в пределах установленного срока.
- Продавец: Продавец имеет право отказать в возврате или обмене товара, если гарантийный срок истек. Поскольку срок истек 5 декабря 2009 года, продавец прав в своем отказе.
Вывод:
Продавец прав в данной ситуации, так как срок гарантии истек до того, как покупатель обратился с просьбой о замене телевизора. Покупателю необходимо было действовать до 5 декабря 2009 года.
