1. К юбилею фирмы сотрудникам выписали премии. Некто А. узнал, что получил меньше, чем другие. Он вступил в спор с начальником. Отметим, что в этом учреждении решения руководства…
1. К юбилею фирмы сотрудникам выписали премии. Некто А. узнал, что получил меньше, чем другие. Он вступил в спор с начальником. Отметим, что в этом учреждении решения руководства премировании сотрудников нередко вызывали недовольство. Определите по сфере проявления вид этого конфликта. Назовите любые два условия, при которых конфликта можно было избежать. Опираясь на обществоведческие знания, предложите один способ разрешения конфликта, прокомментировав его. 2. Ниже приведён ряд терминов. Все они, за исключением двух, относятся к понятию «социальный конфликт». 1) спор 2) пособник 3) партнёрство 4) противоречие 5) подстрекатель 6) мобильность 3. Аркадий предложил Егору свою помощь с ремонтом квартиры, но был вынужден уехать в командировку. Егор обиделся и не отвечал на телефонные звонки. Друзья тяжело переживали случившееся. Какой способ поведения. B межличностном конфликте иллюстрирует этот пример? Объясните, почему этот способ нельзя назвать эффективным. Каков, по Вашему мнению, наиболее эффективный способ разрешения этого конфликта?
- В данном случае конфликт, возникший между сотрудником А. и начальником по поводу премий, по сфере проявления относится к организационному (или производственному) конфликту, так как он имеет место в рамках трудовых отношений и затрагивает вопросы распределения материальных благ.
Для предотвращения конфликта можно было бы рассмотреть следующие два условиях:
- Прозрачность и справедливость системы премирования. Если сотрудники будут заранее проинформированы о критериях и порядке распределения премий, это может снизить уровень недовольства.
- Создание благоприятного климата для обратной связи. Если сотрудники будут иметь возможность высказывать свои опасения или вопросы о премиях, это может помочь избежать недопонимания.
Одним из способов разрешения конфликта может быть проведение переговоров. Важно организовать встречу между сотрудником А. и начальником, на которой обе стороны смогут высказать свои мнения и объяснить свои позиции. Это может помочь прояснить недоразумения и прийти к компромиссу, например, обсудить возможность пересмотра системы премирования или согласовать более четкие критерии.
Из предложенных терминов «пособник» и «партнёрство» не относятся к понятию «социальный конфликт». Все остальные термины (спор, противоречие, подстрекатель, мобильность) так или иначе связаны с конфликтом.
В данном примере друзья находятся в состоянии межличностного конфликта, и поведение Егора, обидевшегося на Аркадия, демонстрирует пассивный способ поведения. Этот способ нельзя назвать эффективным, так как он не способствует решению конфликта, а только усугубляет его, ведь игнорирование проблемы и неразговорчивость могут привести к дальнейшему ухудшению отношений.
Наиболее эффективным способом разрешения этого конфликта, по моему мнению, была бы открытая коммуникация. Аркадий мог бы попытаться объяснить Егорю причины своего отсутствия и выразить желание помочь, когда ему это будет удобно. Со своей стороны, Егор мог бы проявить понимание и задать вопросы о ситуации. Открытый диалог может помочь устранить недопонимания и восстановить доверие между друзьями.
