Для решения задачи мы должны рассчитать средний показатель нагрузки колл-центра за неделю. Давайте сделаем это шаг за шагом.
Данные
Давайте начнём с имеющихся показателей нагрузки по дням недели:
- Понедельник: 89
- Вторник: 70
- Среда: 97
- Четверг: 92
- Пятница: 76
- Суббота: 95
- Воскресенье: 98
Шаг 1: Сложим все показатели
Для начала необходимо найти общую нагрузку за всю неделю. Это можно сделать, сложив все показатели:
\[ 89 + 70 + 97 + 92 + 76 + 95 + 98 \]
Теперь производим сложение:
- \(89 + 70 = 159\)
- \(159 + 97 = 256\)
- \(256 + 92 = 348\)
- \(348 + 76 = 424\)
- \(424 + 95 = 519\)
- \(519 + 98 = 617\)
Итак, общая нагрузка за неделю составляет 617.
Шаг 2: Рассчитаем среднее арифметическое
Теперь нам нужно рассчитать средний показатель нагрузки. Для этого нужно разделить общую нагрузку на количество дней в неделю (7):
\[ \text{Среднее} = \frac{\text{Общая нагрузка}}{\text{Количество дней}} = \frac{617}{7} \]
Шаг 3: Делим 617 на 7
Теперь проведем деление:
\[ \frac{617}{7} \approx 88.14 \]
Ответ
Таким образом, средний показатель нагрузки колл-центра за неделю составляет примерно 88.14%.
Вывод
Сотрудник отдела аналитики указал, что средний показатель нагрузки за неделю составляет 69%. Это неверно, так как правильное значение равно примерно 88.14%.
Таким образом, ответ на вопрос «Верно ли рассчитано среднее арифметическое?» — Нет, неверно.