Анализ изображения. 1. Как Вы думаете: а) Какая экономическая роль изображена на фотографии; б) какими правами она обладает, назовите не менее трех прав? 2. Какие ещё экономические роли Вы знаете? (Назовите две такие роли.) Анализ текста. При рассмотрении вопросов о защите прав потребителей закон считает, что потребитель – гражданин (т.е. физическое лицо), имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Законодательство защищает Ваши права потребителей и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав. Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель – качественно выполнить работу (оказать услугу). Как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товары (работы, услуги) были безопасны для Вашей жизни, здоровья, имущества, а также для окружающей среды. Потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продаётся, кто продаёт и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора. На товары (работы) может быть установлен срок службы (или срок годности) и гарантийный срок – сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков. Есть перечни товаров (работ), на которые срок службы (срок годности) должен устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар (работу) не установлен срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени вы можете предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками. Если условия договора ущемляют ваши права, они недействительны. (По материалам интернет-сайта Общества защиты прав потребителей) 1. Составьте план текста. Для этого выделите основные смысловые фрагменты текста и озаглавьте каждый из них. 2. Кого закон считает потребителем? Почему потребителям важно знать свои права? Какие три права потребителя указаны в тексте? 3. Закон даёт потребителям право в течение 14 дней вернуть в магазин некоторые качественные товары, которые не были в употреблении и упаковка которых сохранена. Выскажите два предположения о том, как эта норма защищает потребителя.

Давайте разберем ваши задания по порядку. ### 1. Анализ изображения: **а)** **Какая экономическая роль изображена на фотографии?** Судя по контексту, изображенная экономическая роль может быть, например, роль потребителя. Потребитель – это тот, кто использует товары или услуги, которые производятся или предлагаются на рынке. **б)** **Какими правами обладает потребитель? Назовите не менее трех прав.** 1. **Право на качество** - потребитель имеет право получать товары и услуги, соответствующие установленным стандартам. 2. **Право на безопасность** - товары и услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителя. 3. **Право на информацию** - потребитель имеет право на получение достоверной информации о товарах, их производителях и условиях продажи. **Дополнительные экономические роли:** 1. **Производитель** - лицо или организация, создающая товары или услуги. 2. **Продавец (или дистрибьютор)** - лицо или организация, занимающаяся продажей товаров конечному потребителю. ### 2. Анализ текста: **1. Составьте план текста. Выделите основные смысловые фрагменты и озаглавьте каждый из них.** - **Введение в понятие потребителя**: Определение потребителя как физического лица и его потребностей. - **Защита прав потребителей**: Описание законодательной защиты прав потребителей. - **Основные права потребителей**: Право на качество, безопасность и информацию о товарах. - **Сроки и гарантии**: Обязанности продавца в отношении сроков службы, сроков гарантии товаров (услуг). - **Условия возврата**: Право возврата товаров в течение установленных сроков. **2. Кого закон считает потребителем? Почему потребителям важно знать свои права? Какие три права потребителя указаны в тексте?** - Закон считает потребителем физическое лицо, которое намерено приобрести, заказывает или использует товары для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. - Потребителям важно знать свои права, чтобы защитить себя в случае нарушения этих прав, а также чтобы правильно вести себя в ситуациях, когда они сталкиваются с некачественными товарами или услугами. - Три права потребителя, указанные в тексте: 1. Право на качество. 2. Право на безопасность. 3. Право на получение информации. **3. Выскажите два предположения о том, как норма о возврате качественных товаров защищает потребителя.** 1. **Защита от неудачной покупки**: П Consumers can reconsider their purchase and return an item if it doesn’t meet their expectations, preventing them from being stuck with something they don’t want. 2. **Поощрение качества обслуживания**: Магазины будут стараться лучше информировать потребителей о характеристиках товаров, чтобы избежать возвратов и сохранить свою репутацию. Если у вас есть другие вопросы или задачи, не стесняйтесь задавать!