Задание 1. Определить стиль принятия управленческого решения B ситуациях, письменно ответить на вопросы, аргументируя. 1. На предприятии создалась ситуация, требующая немедленного изменения технологического процесса. Для руководителя, имеющего достаточный опыт и квалификацию, может быть важным мнение главного технолога начальника планово-экономического отдела. 2. В свяЗи предстоящим сокращением численности работников на предприятии образовались оппозиционные мини-группы, лидеры которых отстаивают личные мнения, создалась конфликтная ситуация 3. Проблема, возникшая на иятии, нова и неординарна. учестике прявесса. дитель не располагает запасиноти ст вкти, эоотск ислест.. количеством … мации для ее решения, и для ажны мнения сотрудников. В кутрт Опушелить стить гриеумя информации для ее решения, и для него важны мнения сотрудников. В коллективе царит атмосфера демократии и взаимопонимания. 4. В организации предстоит провести сокращение численности работников. Предстоящее решение не совпадает с личными целями сотрудников. Руководитель пользуется авторитетом и его мнение воспринимается позитивно членами группы. 5. Проблема, по которой предстоит принять решение, является для руководителя достаточно сложной и новой. У него недостаточно информации, которую легко получить от подчиненных. Однако групповое обсуждение нецелесообразно. 6. При принятии решения возникли разногласия и голоса разделились на равные части. Времени для дальнейшего обсуждения недостаточно. Имеются результаты объективного анализа. Задание 2. Финансовый директор сети отелей принимает решение привлечении заёмных средств в виде банковского кредита сроком на 5 лет для финансирования приобретения новой продукции, позволяющей освоить выпуск инновационной продукции. Проведите классификацию данного управленческого решения следующим признакам и обоснуйте свой ответ: по содержанию (экономическое, политическое, техническое, социальное, организационное × Рцение); провасти мслетость этрутви чиснаси густы зависимости от F. проветь равен, аваст для Отправить Редактировать производства маркетинга 20:02 Не сохранено поля принятия (решение B области инноваций, производства, маркетинга, персонала, финансов, инвестиций); B зависимости от характера целей (стратегическое, тактическое, оперативное решение); продолжительности действия (долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное решение); в зависимости от уровня управления (решение, принимаемое высшим руководством, средним менеджментом, на низшем уровне); покопичестру пелей 20:02 вовлекаемых B процесс принятия решения (индивидуальное, групповое решение); по степени определённости условий реализации (детерминированное, вероятностное, неопределённое решение); в зависимости от возможности применения стандартных процедур (запрограммированное, незапрограммированное решение); по степени полноты лации (хорошо урированное, груктурированное решение). Отправить Редактировать

## Задание 1 ### Ответ на вопрос 1 **Стиль принятия управленческого решения:** Для ситуации, где требуется немедленное изменение технологического процесса, важным являются мнения специалистов, таких как главный технолог и начальник планово-экономического отдела. Это предполагает **консультативный стиль** принятия решения, где руководитель принимает во внимание мнения экспертов, основываясь на своих квалификациях и опыте. **Аргументация:** - **Опыт руководителя:** Знание и опыт позволяют ему сделать осознанный выбор, но важно учитывать мнения технических специалистов. - **Экспертные мнения:** Свежий взгляд и технические нюансы могут увидеть только специалисты, которые работают непосредственно с технологией. ### Ответ на вопрос 2 **Стиль принятия управленческого решения:** Когда возникают конфликтные ситуации среди сотрудников, это требует **коллегиального стиля**. Здесь важно учесть мнения всех сотрудников, чтобы уменьшить противоречия. **Аргументация:** - **Конфликт:** Наличие оппозиционных мини-групп и загруженность в работе требуют участия всех членов команды в процессе решения. - **Команда:** Использование обратной связи поможет уменьшить напряженность и повысить командный дух. ### Ответ на вопрос 3 **Стиль принятия управленческого решения:** В ситуации, когда проблема новая и неординарная, и важны мнения сотрудников, наиболее подходящим будет **демократический стиль**. **Аргументация:** - **Новая проблема:** Поскольку проблема уникальна, собранные мнения позволят глубже проанализировать вопрос. - **Атмосфера доверия:** Взаимопонимание помогает получить больше предложений и идей, что высокоэффективно в нестандартных ситуациях. ### Ответ на вопрос 4 **Стиль принятия управленческого решения:** Когда необходимо провести сокращение численности работников, и оно не совпадает с личными целями сотрудников, предпочтительным будет **авторитарный стиль**. **Аргументация:** - **Авторитет руководителя:** Его влияние и авторитет помогут донести необходимость сокращения до работников. - **Консенсус:** Иногда нужно принимать трудные решения, не основываясь на мнении всех, чтобы не затягивать процесс. ### Ответ на вопрос 5 **Стиль принятия управленческого решения:** В данной ситуации, когда необходимо принять сложное и новое решение с нехваткой информации, основной стиль будет **интуитивный**. **Аргументация:** - **Нехватка информации:** В таких случаях минимальное словесное обсуждение может быть менее эффективным. - **Сложность:** Учитывая, что вопрос является сложным, руководитель может быть вынужден полагаться на свой опыт и интуицию. ### Ответ на вопрос 6 **Стиль принятия управленческого решения:** Когда голоса разделены и времени для обсуждения недостаточно, подходящим будет **принуждённый стиль** или **авторитарный стиль**. **Аргументация:** - **Разделение мнений:** В такой ситуации необходимо принимать решение быстро, чтобы избежать задержек. - **Объективный анализ:** При наличии объективной информации руководитель может принимать решение, основываясь на фактах, несмотря на готовность группы к обсуждению. --- ## Задание 2 Финансовый директор сети отелей принимает решение о привлечении заемных средств на 5 лет для финансирования новой продукции. ### Классификация управленческого решения 1. **По содержанию:** - **Экономическое решение.** - **Обоснование:** Финансовый директор принимает решение, напрямую связанное с финансами и ресурсами предприятия. 2. **По области принятия:** - **Решение в области финансов.** - **Обоснование:** Данное решение касается финансового управления, что подразумевает использование заемных средств. 3. **По зависимости от характера целей:** - **Стратегическое решение.** - **Обоснование:** Влияние на долгосрочные цели компании, такие как выход на новые рынки с инновационной продукцией. 4. **По продолжительности действия:** - **Долгосрочное решение.** - **Обоснование:** Кредит на 5 лет предполагает долгосрочные обязательства. 5. **По уровню управления:** - **Решение, принимаемое высшим руководством.** - **Обоснование:** Данное решение принимает финансовый директор, что относится к высшему звену управления. 6. **По процессу принятия решения:** - **Индивидуальное решение.** - **Обоснование:** Вероятно, решение принимается одним лицом, поскольку это финансовая стратегия. 7. **По степени определенности условий реализации:** - **Вероятностное решение.** - **Обоснование:** Привлечение заемных средств всегда имеет риск, связан с изменениями на рынке и экономике. 8. **По возможности применения стандартных процедур:** - **Незапрограммированное решение.** - **Обоснование:** Поскольку речь идет о новой продукции, подобное решение не строго регламентировано. 9. **По степени полноты информации:** - **Структурированное решение.** - **Обоснование:** Данные для обоснования решения будут структурированы, но могут не быть полностью обширными из-за неопределенности относительно краткосрочных последствий. Эта классификация дает четкое понимание масштабности и важности конкретного управленческого решения.